農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員趙洋）農(nóng)發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市克東縣支行堅(jiān)持以滿足客戶實(shí)際應(yīng)用需求為目標(biāo)，持續(xù)擴(kuò)大對客支付結(jié)算業(yè)務(wù)新途徑。近日，該支行成功開辦首筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

    據(jù)了解，為確保手機(jī)銀行業(yè)務(wù)順利開通，該支行積極響應(yīng)上級行號召，及時(shí)組織員工開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)操作手冊，觀看手機(jī)銀行操作動畫教程，熟悉業(yè)務(wù)辦理流程，掌握實(shí)際應(yīng)用中遇到各類問題的解決方案。

    同時(shí)，該支行加大對客戶的宣傳，在網(wǎng)點(diǎn)窗口通過電子屏循環(huán)滾動播放手機(jī)銀行的宣傳標(biāo)語；在營業(yè)大廳宣傳欄擺放與手機(jī)銀行相關(guān)的宣傳折頁、手冊；設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料；設(shè)專人對客戶進(jìn)行手機(jī)銀行金融知識講解。

    該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步該支行將積極開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)推廣，力求為客戶提供更方便、更高效的服務(wù)，提高對客服務(wù)質(zhì)量，拓寬支農(nóng)資金籌集新渠道，拉動存款業(yè)務(wù)再上新臺階。

    責(zé)任編輯：李美麗