農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員馬佳怡）今年以來，農(nóng)發(fā)行上猶縣支行多措并舉確保減費(fèi)讓利政策惠及服務(wù)對象，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助推小微企業(yè)減負(fù)增效。

    提高站位，做好減費(fèi)讓利政策“學(xué)習(xí)員”。為更好地執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)和總行下發(fā)的費(fèi)用減免政策措施，該支行利用每周例會集中組織柜面員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》（銀發(fā)〔2021〕169號）等文件精神，通過制作學(xué)習(xí)課件、“每日一問”以及座談交流等方式檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成效，進(jìn)一步引導(dǎo)全體員工樹牢政策性銀行支持小微企業(yè)發(fā)展的服務(wù)意識。

    統(tǒng)籌推進(jìn)，做好減費(fèi)讓利政策“宣傳員”。為幫助客戶全面了解農(nóng)發(fā)行減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策辦法，該支行積極開展減費(fèi)讓利政策宣傳活動，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼企業(yè)銀行賬戶服務(wù)公示信息，主動向客戶發(fā)放政策宣傳手冊和折頁，一對一解答客戶疑難問題，讓客戶了解分類優(yōu)惠政策，進(jìn)一步提高客戶對支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策的認(rèn)識，確保減費(fèi)讓利政策紅利直達(dá)企業(yè)。

    嚴(yán)格執(zhí)行，做好減費(fèi)讓利政策“服務(wù)員”。為確保減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策得到有效落實(shí)，該支行對小微客戶開展了免收賬戶服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)、詢證回函服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)銀U-key工本費(fèi)等服務(wù)。自減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來，該行共計減免各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用多達(dá)十萬余元。

    下一步，農(nóng)發(fā)行上猶縣支行將持續(xù)鞏固落實(shí)好減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，繼續(xù)踐行好政策性銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的使命和擔(dān)當(dāng)，助力小微企業(yè)紓困解難。

    責(zé)任編輯：李美麗