農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員褚心怡 龔慶）近日，農行湖北荊門沙洋商貿城支行接到一個來自某醫(yī)院的電話，稱有一位正在住院的病人，在繳納住院費時，因操作失誤導致銀行卡密碼鎖定，無法完成繳費，希望農行能幫助解決問題。
該支行網點負責人知曉情況后，第一時間趕往醫(yī)院，在核實相關情況后，為客戶現(xiàn)場辦理了轉授權。次日一早，該行工作人員便在代理人的配合下，為客戶完成了銀行卡密碼掛失重置業(yè)務，解了客戶的燃眉之急。
責任編輯：田耿文
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