農(nóng)村金融時(shí)報(bào)6月2日訊(通訊員任彥峰)“就是搭把手，換誰(shuí)都得幫忙，收到錦旗真是覺(jué)得意外了!”山東泗水農(nóng)商銀行華村支行員工高興的說(shuō)。

　　近日，泗水農(nóng)商銀行轄內(nèi)3家支行先后收到泗水恒鑫財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司贈(zèng)送的“服務(wù)熱情周到，業(yè)務(wù)精湛高效”錦旗，對(duì)該行3家支行的服務(wù)給予充分肯定。

　　泗水恒鑫財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司并非該行的客戶(hù)，而是泗水縣域一家代理記賬公司，其服務(wù)的客戶(hù)遍布城鄉(xiāng)，其中近20個(gè)客戶(hù)分別在該行泉林支行、楊柳支行、華村支行開(kāi)立賬戶(hù)。受疫情影響，這些客戶(hù)的回單難以及時(shí)送到泗水恒鑫財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司進(jìn)行記賬。受客戶(hù)委托，并與該財(cái)務(wù)公司確認(rèn)，該行3家支行員工利用下班時(shí)間充當(dāng)“快遞員”，連續(xù)多次將回單送至財(cái)務(wù)公司，確保了財(cái)務(wù)公司及時(shí)為客戶(hù)完成賬務(wù)記錄及報(bào)稅等財(cái)務(wù)工作。該項(xiàng)“搭把手”服務(wù)獲得了泗水恒鑫財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司的高度認(rèn)可。

　　一面錦旗，一份肯定，一分動(dòng)力。該行員工表示，將牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念，以更高質(zhì)量和更接地氣的服務(wù)贏得客戶(hù)口碑，樹(shù)立良好社會(huì)形象，勇做“老百姓自己的銀行”。