本報(bào)記者 王磊

    近年來(lái)，作為本土金融主力軍，山西霍州農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守“服務(wù)本土、深耕本土、反哺本土”的初心使命，將支持小微企業(yè)發(fā)展作為踐行普惠金融的核心抓手，通過(guò)政策協(xié)同、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)“三箭齊發(fā)”，著力解決小微企業(yè)融資難題，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)沃土，助力萬(wàn)千小微企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。

    送貸上門(mén)破解融資難

    “多虧了農(nóng)商行的280萬(wàn)元貸款，讓我們順利購(gòu)置了原材料，生產(chǎn)線才沒(méi)停下來(lái)。”提起霍州農(nóng)商銀行的服務(wù)，山西斯達(dá)特維克機(jī)電工程有限公司負(fù)責(zé)人薛元成滿懷感激之情。薛元成向《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》記者表示，公司成立于2005年，是當(dāng)?shù)匾患掖笮兔弘娂瘓F(tuán)的戰(zhàn)略合作伙伴，專注于礦山機(jī)電工程等領(lǐng)域，今年年初因加大技術(shù)研發(fā)投入導(dǎo)致流動(dòng)資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。

    霍州農(nóng)商銀行的工作人員得知這一情況后，第一時(shí)間上門(mén)對(duì)接，深入車(chē)間察看生產(chǎn)流程，詳細(xì)調(diào)研產(chǎn)品市場(chǎng)前景，僅用3個(gè)工作日便完成了貸款審批與發(fā)放，為公司送上了金融“及時(shí)雨”。有了資金保障，公司不僅順利完成原材料采購(gòu)，還引進(jìn)了先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，目前已與多家新客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

    田艷芳在霍州市北關(guān)社區(qū)經(jīng)營(yíng)著一家年饃廠，隨著傳統(tǒng)美食需求升溫，她想要擴(kuò)建廠房卻面臨資金缺口。擔(dān)任社區(qū)“金融村干部”的霍州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理張莉在走訪中了解到這一情況后，迅速為其辦理了30萬(wàn)元貸款。如今，田艷芳的年饃廠占地達(dá)5畝，年生產(chǎn)量突破40萬(wàn)斤，成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾奶厣髽I(yè)。

    霍州農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，針對(duì)小微企業(yè)普遍存在的抵押物不足、融資成本高、政策知曉度低等難題，該行主動(dòng)架起銀政企合作橋梁，與霍州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)中心達(dá)成戰(zhàn)略合作，搭建“政策直通車(chē)”機(jī)制，定期共享政策動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)信息，確?；萜笳呔珳?zhǔn)觸達(dá)。

    同時(shí)，該行創(chuàng)新推行“支行+儲(chǔ)蓄所+部室”聯(lián)合黨支部模式，選派60余名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任“金融顧問(wèn)”，對(duì)全市小微企業(yè)開(kāi)展地毯式走訪，建立“一戶一檔”需求臺(tái)賬，將金融服務(wù)從“坐等上門(mén)”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)敲門(mén)”，讓政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

    提升服務(wù)實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”

    霍州農(nóng)商銀行構(gòu)建“線上+線下”全方位服務(wù)體系，線上開(kāi)通7×24小時(shí)“融資綠色通道”，客戶通過(guò)手機(jī)APP即可完成貸款申請(qǐng)、簽約、用信、還款全流程操作；線下組建“金融顧問(wèn)”團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“入園惠企”專項(xiàng)行動(dòng)，客戶經(jīng)理每周駐點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提供“一站式”金融服務(wù)。

    為提升服務(wù)效率，該行打破傳統(tǒng)組織架構(gòu)，推行機(jī)關(guān)干事下沉一線制度，化身“廳堂引導(dǎo)員”和“金融宣傳員”，協(xié)助辦理業(yè)務(wù)、推廣智能設(shè)備，讓小微企業(yè)辦理業(yè)務(wù)更省時(shí)省心。同時(shí)，該行建立“貸后回訪”機(jī)制，定期入企了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，提供政策解讀、資金規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等增值服務(wù)，助力企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

    此外，該行深度融入霍州市“智慧社區(qū)”建設(shè)，打造“霍小幫”多功能生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“政府+企業(yè)+社區(qū)+金融+生活”五位一體服務(wù)體系，搭建商戶作戰(zhàn)地圖指揮系統(tǒng)，對(duì)全市6000家商戶實(shí)施區(qū)域責(zé)任到人管理，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全覆蓋。該行通過(guò)引入“助貸市場(chǎng)”搶單平臺(tái)，發(fā)展3038名助貸合伙人，涵蓋商戶、村委、網(wǎng)格員等群體，讓金融服務(wù)觸手可及。

    截至今年10月底，霍州農(nóng)商銀行已累計(jì)支持小微企業(yè)超1200家，小微企業(yè)貸款余額突破35億元，以實(shí)實(shí)在在的金融支持助力小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、發(fā)展壯大。下一步，該行將繼續(xù)深化銀政企合作，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)模式，加大對(duì)地方特色產(chǎn)業(yè)集群的支持力度，為小微企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為霍州市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融動(dòng)力。

（編輯 張琳卿 才山丹）