謝若琳
盲盒經濟野蠻生長的時代即將落幕。近日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經營行為規(guī)范指引(試行)》,明確了盲盒經營的基本概念,提出一系列規(guī)范化經營要求,這有助于行業(yè)擠出泡沫,還原市場真實。
國內盲盒興起于泡泡瑪特潮玩業(yè)務,最初在ACG領域盛行,隨后擴展至各個行業(yè),機票盲盒、剩菜盲盒、快遞盲盒等形式相繼推出,一時間受到消費者熱捧。
但盲盒經濟也逐漸跑偏,“寵物盲盒”“文具盲盒”等針對未成年人的產品,導致過度消費,強化攀比心理。此外,抽取概率引發(fā)爭議,產品質量參差不齊,消費投訴不斷。
規(guī)范盲盒經營活動,有助于維護公平競爭,保護消費者合法權益,促進行業(yè)健康良性發(fā)展。此次《指引》有四大亮點:一是制定負面銷售清單,二是明確信息披露范圍,三是鼓勵建立保底制度,四是完善未成年人保護機制。簡而言之,就是公開透明。經營者要明確盲盒銷售范圍,更要規(guī)范盲盒價格體系。利用盲盒搞噱頭營銷的套路從此可休矣。
《指引》要求盲盒經營者“將盲盒內物品的商品價值、抽取規(guī)則、抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉真實情況”“提供商品或者服務應當明碼標價”“盲盒商品價格不應與相同非盲盒銷售商品價格差距過大”。這意味著,盲盒標價將回歸至其實際商品的合理售價范圍內,盲盒“差價博弈”的模式、“以小搏大”的營銷套路將終結。
那么,失去“價差博弈”的盲盒,該靠什么吸引消費者?
筆者認為,盲盒經營者首先應夯實產品品質。物美價廉的潮玩、機票、餐飲即便褪去盲盒的外衣,同樣有大量的消費需求。例如泡泡瑪特推出的高端MEGA系列,過去一年收入高達4.7億元,已經可以與其傳統的盲盒業(yè)務掰一掰手腕。
同時,以IP為核心的盲盒經營者要充分發(fā)揮IP的內容價值,打通上下游產業(yè)鏈,用好全渠道,擴大消費場景。IP知名度高了,就可以聚集強勁的粉絲群體。經營者可以參考迪士尼“玲娜貝兒”的造星路線,賦予其更豐富的故事背景,從而進行影視化、樂園化發(fā)展。
《論語·子罕》中有這么一段對話:子貢曰:“有美玉于斯,韞櫝而藏諸?求善賈而沽諸?”子曰:“沽之哉,沽之哉!我待賈者也。”一件商品無論是否置于“盲盒”之中,只有“貨真價實”才能立于不敗之地。
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