本報訊 (記者冷翠華)隨著獨(dú)居長者們的安全訴求日益增長,為了進(jìn)一步提升居家養(yǎng)老安全守護(hù)水平,1月20日起,中國平安旗下自營醫(yī)療旗艦平安好醫(yī)生升級上線“歲歲平安”守護(hù)計劃。該計劃在每日打卡“報平安”的基礎(chǔ)上,升級構(gòu)建“識別—響應(yīng)—救援”的完整閉環(huán)鏈條,將技術(shù)預(yù)警與線下介入相結(jié)合,進(jìn)一步為長者們的居家養(yǎng)老安全保駕護(hù)航。
據(jù)悉,早在2022年,中國平安就推出了居家長者每日打卡激勵計劃。該功能上線1200多天以來,共計打卡超過1000萬人次,已守護(hù)6萬多名長者,其中65%為獨(dú)居空巢長者。依托過往運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與用戶反饋,本次升級推出了“歲歲平安”守護(hù)計劃。中國平安居家養(yǎng)老用戶不僅可以每日打卡“報平安”,還可根據(jù)自身情況自主選擇設(shè)定3日或5日為提醒周期,若連續(xù)未打卡時間超出提醒周期,由平安管家通過短信、微信、AI管家等多種方式聯(lián)系其緊急聯(lián)系人。
為了更好地守護(hù)長者居家養(yǎng)老安全,中國平安推出的“平安管家”服務(wù)品牌還提供包含智能設(shè)備、平臺監(jiān)測與人工協(xié)助的全套服務(wù)體系,長者可以按需選配。通過接入跌倒監(jiān)測雷達(dá)、智能音箱等設(shè)備,可識別長者跌倒、昏迷等異常風(fēng)險,助力緊急求助。配合自研預(yù)警平臺,銜接7×24小時在線的管家團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)秒級響應(yīng)。如遇緊急狀況,平安管家可第一時間協(xié)調(diào)各方資源,安排線下救援服務(wù),實(shí)現(xiàn)從“線上打卡”到“線下救援”的全流程閉環(huán)。
(編輯 張明富)
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