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網(wǎng)銀賬戶信息被竊?。勘O(jiān)管出手整治銀保機構外包服務

2023-06-28 10:39  來源:證券日報網(wǎng) 

    本報記者 楊潔

    6月28日,《證券日報》記者從業(yè)內獲悉,近期,監(jiān)管向各銀保監(jiān)局、銀行、保險、理財、養(yǎng)老金管理等機構下發(fā)《關于加強第三方合作中網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理的通知》(以下簡稱《通知》)。

    《通知》提到,近期,部分銀行保險機構的外包服務商發(fā)生多起安全風險事件,對銀行保險機構的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全、業(yè)務連續(xù)性造成一定影響,暴露出銀行保險機構在外包服務管理上存在突出風險問題。

    為進一步加強供應鏈安全管理,保障生產穩(wěn)定運行,《通知》要求,銀行保險機構開展風險自查,加強科技風險統(tǒng)籌管理,加強非駐場外包風險監(jiān)測和監(jiān)管報告。此外,強化“服務外包、責任不外包”的主體意識。

    企業(yè)微信服務存兩大風險和問題

    關于企業(yè)微信服務,《通知》提到兩項主要風險和問題。一是銀行保險機構對數(shù)字生態(tài)場景合作情況底數(shù)不清,缺乏統(tǒng)籌管理。開展數(shù)字生態(tài)合作時,銀行保險機構外包風險主管部門、科技和數(shù)據(jù)管理部門未參與,缺乏數(shù)據(jù)安全風險評估、監(jiān)控管理等機制,存在突出風險隱患。二是銀行保險機構對合作中數(shù)據(jù)安全風險和責任識別劃分不清。

    全面開展風險自查和整改

    針對上述問題,《通知》提到,銀行保險機構要全面開展一次自查,摸清數(shù)字生態(tài)場景合作中的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全風險底數(shù),開展排查整改。在合同協(xié)議中強化數(shù)據(jù)安全要求,對于存在違規(guī)行為或違反合同約定的,要追究有關外包合作單位的責任,在問題整改完成前,不能擴大合作范圍內容。同時,將數(shù)字生態(tài)合作納入到銀行保險機構的外包風險管理范圍,加強統(tǒng)籌管理,科技和數(shù)據(jù)管理部門應加強外包合作的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理,加強風險評估和事件處置。

    《通知》要求,銀行保險機構應按照監(jiān)管隸屬關系,于7月10日前,將風險自查和整改情況、企業(yè)微信合作情況表向國家金融監(jiān)督管理總局或銀保監(jiān)局(分局)報告。銀保監(jiān)局匯總后,于7月20日前報送國家金融監(jiān)督管理總局。

    科技外包服務存風險

    關于科技外包存在的風險情況,《通知》列舉了多項事件。例如,2023年2月份,某互聯(lián)網(wǎng)域名代理商因私自變更失誤,導致某銀行互聯(lián)網(wǎng)域名解析失敗,在業(yè)務高峰期影響金融交易達68分鐘。2022年8月份,4家省聯(lián)社托管在某服務商的網(wǎng)銀系統(tǒng)因存在越權訪問漏洞,被不法分子攻破,大量客戶信息和賬戶信息被竊取。

    《通知》提到,銀行保險機構在供應鏈安全管理上履職不到位,對外包服務的應急管理機制不健全。外包服務商的安全管理和技術防控能力嚴重不足。

    不通過即時通訊等不安全渠道傳輸數(shù)據(jù)

    針對科技外包存在的風險與問題,《通知》明確,銀行保險機構應強化“服務外包、責任不外包”的主體意識,切實承擔數(shù)據(jù)安全主體責任,統(tǒng)籌管理科技風險,壓實外包服務商安全責任,提升整體防控水平。

    《通知》要求,銀行保險機構應加強風險評估和盡職調查,加大監(jiān)控力度和違規(guī)問責,加強對外包服務商的監(jiān)督管理和實地檢查,合作結束后必須下線相關系統(tǒng)并刪除數(shù)據(jù)強化合同的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全要求條款,驗收時嚴格執(zhí)行安全風險檢查,對發(fā)生安全生產事件的要按合同約定進行處罰。

    《通知》還提到,銀行保險機構對外提供數(shù)據(jù)應按“業(yè)務必需、最小權限”原則進行,系統(tǒng)和數(shù)據(jù)應優(yōu)先在銀行保險機構本地化部署。加強邊界防護和傳輸保護,建立與外包服務商的隔離防火墻,不通過即時通訊、網(wǎng)盤、互聯(lián)網(wǎng)郵箱等不安全渠道傳輸數(shù)據(jù)。

(編輯 孫倩)

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