本報記者 許潔

    5月26日晚間，阿里巴巴（NYSE：BABA，09988.HK）發(fā)布了截至2022年3月31日的2022財年第四季度業(yè)績及2022財年業(yè)績。其中，菜鳥2022財年的收入在剔除分部前，同比增長27%至668.08億元，主要是受跨部門第三方商戶收入增長的推動。剔除分部后，菜鳥收入同比增長24%至461.07億元。

    財報顯示，菜鳥全年外部收入占營業(yè)收入69%，主要來自全球物流、國內(nèi)供應鏈等核心物流能力帶來增長。

    在5月26日晚間的分析師電話會議上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“在疫情下，商業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營，是所有商家共同的核心關(guān)切。能夠在不確定的疫情態(tài)勢下，確定性地保障供應鏈和物流的穩(wěn)定和暢通，商業(yè)才可能穩(wěn)定經(jīng)營，消費情緒和意愿才能更好地恢復。”

    針對物流恢復這一熱門話題，張勇表示，社會物流體系相比于4月份已經(jīng)有很大程度的恢復，但消化積壓包裹仍需要一些時間。

    “送貨上門”范圍擴大

    財報數(shù)據(jù)顯示，在截至2022年3月31日的這一季度，菜鳥端到端快消品類智能供應鏈解決方案獲得了更多商家使用，來自外部商戶的收入同比增長超過30%。

    菜鳥內(nèi)部人士對《證券日報》記者表示：“菜鳥擁有的數(shù)智供應鏈通過更精準的預測、更合理的分倉，可把貨備到離消費者更近的地方，從而減少缺貨、提升銷量、降低成本。尤其是在疫情期間，菜鳥在確保防疫消殺安全的同時，為商家提供了快速入倉、分倉發(fā)貨的解決方案，幫助商品能夠加快流通。”

    除了快消行業(yè)，菜鳥也在大件大電、家裝、重貨和冷鏈物流等垂直行業(yè)上提升了專業(yè)服務品質(zhì)。

    為了面向消費者提升物流體驗，菜鳥在多個物流場景均提供了“送貨上門”服務。其中，菜鳥驛站繼提供“免費保管”之后，與淘寶、天貓合作推出的增值服務“送貨上門”已覆蓋全國200多個城市。

    上述菜鳥內(nèi)部人士表示：“菜鳥的自營配送在為天貓超市提供‘送貨上門，不上必賠’的配送服務后，近期也將進一步為天貓國際提供專送服務，以滿足消費者的需求。”

    此外，在鄉(xiāng)村物流當中，菜鳥持續(xù)推動快遞進村，鄉(xiāng)村服務站覆蓋到了近5萬個村鎮(zhèn)。通過在鄉(xiāng)村建設(shè)分撥自動化等設(shè)施，菜鳥進一步縮小了城鄉(xiāng)物流技術(shù)之間的差異。目前菜鳥共同配送區(qū)域內(nèi)已經(jīng)有150余個區(qū)縣實現(xiàn)數(shù)智化作業(yè)，根據(jù)村級收件地址進行智能分撥，讓鄉(xiāng)村快遞更快送達。

    分析師稱行業(yè)拐點已現(xiàn)

    根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會5月25日公布的今年1-4月份物流運行數(shù)據(jù)，伴隨成本上漲，物流企業(yè)盈利水平持續(xù)回落。從虧損面來看，1-4月份，重點物流企業(yè)虧損面39%，比一季度擴大3個百分點，虧損企業(yè)主要分布在道路運輸服務領(lǐng)域。從利潤率來看，重點物流企業(yè)收入利潤率回落至2%，按可比口徑計算，比上年同期下降1.5個百分點，進一步降至近年來的最低水平，其中部分道路運輸小微企業(yè)虧損嚴重，面臨較大生存危機。

    但一位券商行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示：“根據(jù)我們掌握的情況，5月份，預計行業(yè)將出現(xiàn)正增長，我們認為最壞的時候已經(jīng)過去了，行業(yè)拐點已現(xiàn)。”

    “最近個別快遞分部發(fā)生聚集性疫情的原因是缺少有效的量化與監(jiān)控手段。在防疫工作成為物流快遞企業(yè)首要任務的當下，如何用科技手段、數(shù)字化手段來保證配送安全以及滿足消費者體驗，考驗著每家物流快遞企業(yè)。”上述行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示，“無人配送是一個很好的解決方案，京東、菜鳥等巨頭早就都在這一領(lǐng)域發(fā)力，也在疫情期間經(jīng)過了實踐。”

    財報數(shù)據(jù)顯示，截至3月31日，菜鳥無人車“小蠻驢”已累計送達快遞超過1000萬件，保持了無人配送領(lǐng)域的領(lǐng)先性。

    阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇強調(diào)，推動數(shù)字化的實體經(jīng)濟發(fā)展是阿里巴巴的基本責任，“最近國家釋放了穩(wěn)經(jīng)濟、保就業(yè)、保民生的強烈信號，這和阿里巴巴的業(yè)務高度相關(guān)。我們作為平臺企業(yè)，更作為實體經(jīng)濟的一部分，正在努力為穩(wěn)經(jīng)濟、促就業(yè)、保民生作出自己的貢獻，特別是助力平臺廣大中小企業(yè)恢復元氣，只有他們恢復了，才能創(chuàng)造更多就業(yè)發(fā)展機會。”

（編輯 張明富 白寶玉）