本報記者 李喬宇

    醫(yī)療器械產業(yè)正站在數(shù)字化與智能化的交匯點。在集采深化、監(jiān)管趨嚴、成本高企三重壓力下，生產端不了解渠道庫存情況，經銷商扛著合規(guī)重負，醫(yī)院端受制于耗材管理與醫(yī)保結算，醫(yī)療器械產業(yè)傳統(tǒng)流通鏈條的信息孤島與效率瓶頸愈發(fā)突出。

    在此背景下，國科恒泰（北京）醫(yī)療科技股份有限公司（以下簡稱“國科恒泰”）正以產業(yè)AI智能體為抓手，著力破解醫(yī)療器械產業(yè)發(fā)展難題。“國科恒泰正致力于用AI智能體直接連接產業(yè)‘斷點’，建立全鏈路可信協(xié)同。”國科恒泰副總經理、首席信息官羅驊在接受《證券日報》記者專訪時表示，醫(yī)療器械產業(yè)真正稀缺的不是算力與模型，而是對垂直場景的深度理解、全鏈條數(shù)據(jù)的閉環(huán)積累、監(jiān)管合規(guī)的底層穿透。這正是鏈主型企業(yè)的核心價值。

    用數(shù)智化破解發(fā)展難題

    國科恒泰的發(fā)展，伴隨著我國醫(yī)療器械產業(yè)的數(shù)字化升級進程。2013年國科恒泰成立之初，聚焦高值耗材供應鏈服務，深耕線下端到端配送。2015年，我國醫(yī)療器械產業(yè)數(shù)字化萌芽顯現(xiàn)，國科恒泰適時啟動內部數(shù)字化系統(tǒng)建設，用數(shù)據(jù)優(yōu)化倉配與服務效率。2019年，隨著渠道網絡與服務場景不斷拓展，國科恒泰搭建起覆蓋生產、經銷、醫(yī)院的全鏈條數(shù)據(jù)平臺。2023年，國科恒泰登陸深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板，完成從專業(yè)供應鏈服務商到公眾公司的關鍵跨越。

    如今，醫(yī)療器械產業(yè)格局再度發(fā)生深刻變化，集采深化、監(jiān)管趨嚴、成本高企三重壓力將醫(yī)療器械產業(yè)推向數(shù)智化轉型。

    由于醫(yī)療器械產業(yè)的數(shù)字化起步較晚，且鏈條、細分領域更繁雜，所以產業(yè)想要推進數(shù)智化轉型并非易事。羅驊告訴記者，以上游生產廠商為例，在傳統(tǒng)模式下，產品從出廠后需經過一級經銷商、二級經銷商等多層流轉，最終到達醫(yī)院。這一鏈條中存在大量信息“斷點”，企業(yè)對產品在各級經銷商處的庫存狀況掌握不清，終端銷量信息也完全依賴經銷商人工報送，往往需要投入巨大的人力與物力去核實數(shù)據(jù)的真實性。

    “這些‘斷點’讓生產企業(yè)難以掌握真實渠道庫存與終端消耗，排產與預測準確性嚴重不足。”羅驊表示。此外，中游經銷商背負著GSP（經營質量管理規(guī)范）合規(guī)與UDI（唯一器械標識）全鏈條追溯的雙重壓力；下游醫(yī)院面對高值耗材的雙向物流、手術跟臺、術中清點、術后回收等復雜流程，管理鏈條繁瑣，人力投入巨大。

    高值耗材的服務特性，進一步放大了產業(yè)痛點。以骨科、介入類產品為例，耗材配送必須與手術節(jié)奏精準匹配，配套工具需要完成消毒、使用、清點、回收的完整閉環(huán)，每一臺手術都需要專業(yè)人員現(xiàn)場支撐。隨著人力成本持續(xù)上升與專業(yè)人員供給不足，產業(yè)矛盾日益突出。集采政策落地后，企業(yè)傳統(tǒng)粗放式運營難以為繼，降本增效從企業(yè)選擇變?yōu)樯姹匦琛?/p>

    羅驊認為，醫(yī)療器械產業(yè)的數(shù)智化轉型不是錦上添花，而是生存所需。“復雜的場景與嚴格的監(jiān)管，決定了這個產業(yè)的數(shù)智化轉型必須扎根真實業(yè)務，解決實際問題。”他坦言，全產業(yè)鏈數(shù)智化轉型基礎整體薄弱，恰恰為具備場景理解、數(shù)據(jù)積累與服務能力的平臺型企業(yè)留出了巨大的發(fā)展空間。

    作為深耕產業(yè)的平臺型企業(yè)，國科恒泰上游貫通生產制造企業(yè)，下游覆蓋經銷商與醫(yī)療機構，能夠敏銳洞察到醫(yī)療器械產業(yè)鏈中的數(shù)據(jù)“斷點”與流轉瓶頸。當前，國科恒泰正以AI智能體為核心驅動，加速全鏈路的數(shù)智化改造，助力產業(yè)數(shù)字化邁向產業(yè)數(shù)智化。

    以合規(guī)運營為底線

    監(jiān)管、法規(guī)智能體是國科恒泰用AI智能體改寫產業(yè)發(fā)展格局的第一步。

    “當前國科恒泰深度參與智能監(jiān)管相關課題的研發(fā)，核心是聚焦合規(guī)體系打造專屬AI智能體。”羅驊表示，醫(yī)療器械產業(yè)具備強監(jiān)管屬性，合規(guī)要求貫穿生產、流通、經營及配套服務全鏈條，行業(yè)法規(guī)也由此成為各類數(shù)智化應用落地的底層支撐。

    AI智能體的觸角將在醫(yī)療器械產業(yè)持續(xù)延伸。在羅驊的描述中，國科恒泰賦能產業(yè)變革的思路是：以全產業(yè)鏈真實場景為根基，以合規(guī)運營為底線，使用AI智能體與大數(shù)據(jù)工具，為上游生產、中游經銷、下游醫(yī)院三方精準賦能。

    “上游生產企業(yè)的核心訴求是渠道透明、庫存清晰、消耗準確、服務可及。”羅驊告訴記者，目前國科恒泰通過覆蓋全國的線下物流體系與數(shù)字化平臺，實現(xiàn)了產品從出廠到手術植入的全程可追溯。AI技術的融入將進一步拓展產業(yè)鏈的能力邊界。

    具體來看，AI智能體能夠整合市場數(shù)據(jù)、渠道信息、終端消耗與臨床需求，為生產企業(yè)提供精準的銷售預測與排產建議。在招商環(huán)節(jié)，AI智能體能夠快速匹配符合要求的經銷商資源，提升渠道拓展效率與精準度。在供應鏈層面，AI智能體驅動系統(tǒng)根據(jù)終端銷量、區(qū)域庫存、供貨周期、物流成本等多維數(shù)據(jù)，自動生成采購計劃與調撥方案，保障臨床不斷貨、庫存保持合理水平。“這種自主型供應鏈，有望徹底改變傳統(tǒng)程式化流程，讓供應鏈從被動響應轉向主動預判。”羅驊稱。

    中游經銷商的核心痛點是合規(guī)壓力大、運營效率低、商機獲取難。羅驊表示，AI智能體能夠整合國家與地方最新法規(guī)、執(zhí)法標準與典型案例，為經銷商提供實時合規(guī)查詢、自查輔導、文書規(guī)范，有效降低飛檢風險與合規(guī)成本。在業(yè)務操作層面，AI智能體能夠自動完成單據(jù)識別、賬目核對、臺賬生成、流向上報等工作，大幅簡化操作流程，即便小型團隊也能實現(xiàn)高效運營。經銷商得以從繁雜的事務性工作中解脫，聚焦銷售拓展與客戶服務，經營活力進一步釋放。

    下游醫(yī)院的核心目標是規(guī)范耗材管理、提升臨床效率、優(yōu)化醫(yī)保結算。AI智能體能夠在傳統(tǒng)院內物流服務基礎上，結合按病組（DRG）和按病種（DIP）支付改革要求，幫助醫(yī)院規(guī)范耗材采購、優(yōu)化臨床路徑、控制病種成本。羅驊表示，AI智能體還能進一步延伸至手術場景，提供虛擬跟臺與操作指導。

    “我們的優(yōu)勢不在單一技術，而在場景、數(shù)據(jù)與行業(yè)經驗的深度融合。”羅驊表示，國科恒泰深耕行業(yè)一線，懂政策、懂廠商、懂經銷、懂臨床，積累了海量真實業(yè)務數(shù)據(jù)，后續(xù)將對業(yè)務數(shù)據(jù)進行持續(xù)迭代訓練，讓AI智能體更貼合行業(yè)需求。