本報訊 （記者袁傳璽）近日，多家媒體曝光寵物醫(yī)療行業(yè)存在的兜售假冒偽劣寵物藥、違規(guī)診療等問題，引發(fā)行業(yè)廣泛關注。為了進一步守護“毛孩子”的健康，捍衛(wèi)養(yǎng)寵人的權益，京東健康于今日宣布，將構建“醫(yī)、檢、藥、險”一站式寵物健康服務體系，打造透明寵物醫(yī)藥健康體系，讓每一次就醫(yī)用藥都清晰可見、有據(jù)可依。

    針對寵主“怕買假藥、劣質藥”的用藥焦慮，京東健康將依托行業(yè)最全的寵物藥品覆蓋，率先推出“京東寵物藥品金選”的百倍賠償與無效包退服務。京東健康承諾，所有自營在售寵藥，均獲得農業(yè)部產品批準文號，符合獸藥國家標準。只要消費者購買京東自營帶有“寵物金選”標識的自營寵藥及處方糧，若出現(xiàn)成分表虛假、質量不符合國家標準的情況，將提供實付訂單金額的100倍賠償。若藥效不及預期，只要符合認定條件，就可以申請無效退款。

    針對“看病亂”的就醫(yī)痛點，京東健康將依托京東寵物互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過專業(yè)執(zhí)證寵醫(yī)，7X24小時提供專業(yè)便捷的在線診療服務，幫助寵主解決日常輕癥咨詢。同時，京東健康將聯(lián)動全國超過11000家正規(guī)線下寵物醫(yī)院，推行“輕癥線上問診、重癥線下轉診”的全方位診療體系，讓診療路徑更清晰、更規(guī)范。

    京東健康還將積極推動寵物檢疫檢測標準化，提供寵物到家疾病檢測服務，專業(yè)人員上門取樣、寵物醫(yī)院出具檢測報告，助力每個家庭守護“毛孩子”的健康。

    值得一提的是，京東寵物日前宣布發(fā)起成立品質生態(tài)聯(lián)盟，組建國內寵物行業(yè)規(guī)模最大的品質聯(lián)盟體系，旨在推動中國寵物健康行業(yè)高質量發(fā)展。京東健康也將積極行動起來，聯(lián)合皇家、勃林格殷格翰、碩騰、禮藍動保、海正動保、澳龍、貝衛(wèi)多、瑞普生物、瑞派寵物醫(yī)院、東西部獸醫(yī)等寵物醫(yī)療健康行業(yè)合作伙伴，一同構建“醫(yī)、檢、藥、險”一站式寵物健康服務體系，讓“家長們”可以安心守護每一個“毛孩子”的健康。

    “比提供服務更重要的，是守住一份初心。”京東健康相關負責人表示，希望借此倡議全行業(yè)回歸醫(yī)療本質，嚴格按病情診療，拒絕濫用藥、拒絕天價收費。京東健康也將攜手更多行業(yè)伙伴，持續(xù)完善寵物藥品、營養(yǎng)品等細分行業(yè)標準，強化商品和服務的品質保障，為每一個“毛孩子”的健康保駕護航。

（編輯 黃力）