本報(bào)記者 梁傲男

    4月13日，同程旅行攜多項(xiàng)AI旅行創(chuàng)新產(chǎn)品亮相第六屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡稱“消博會(huì)”），發(fā)布了“AI面對(duì)面翻譯屏”“AI導(dǎo)覽”兩大細(xì)分場景解決方案，以及旗下旅行智能體DeepTrip的2.0版本，集中展示了其布局智能旅行時(shí)代的最新成果，也彰顯了以創(chuàng)新技術(shù)賦能入境游高質(zhì)量發(fā)展的決心。    

    同程旅行/供圖

    作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺(tái)，同程旅行緊扣消博會(huì)“開放引領(lǐng)全球消費(fèi)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)美好生活”的核心主題，聚焦入境游與智慧文旅兩大核心方向，帶來多款A(yù)I產(chǎn)品精準(zhǔn)破解旅游場景中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，構(gòu)建起了覆蓋“行程規(guī)劃-現(xiàn)場體驗(yàn)-跨語言溝通”的全鏈路AI服務(wù)體系。

    同程旅行本次發(fā)布的核心新品中，DeepTrip2.0版本實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)。據(jù)悉，DeepTrip2.0版本基于同程旅行自有AI模型研發(fā)，進(jìn)一步完善了從內(nèi)容到交易的AI生態(tài)閉環(huán)，精準(zhǔn)破解用戶出行痛點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)行業(yè)伙伴共建生態(tài)。DeepTrip2.0主要有三大核心亮點(diǎn)：一是智能行程規(guī)劃，千人千面且靈活可改，基于用戶偏好生成多主題行程，支持自由編輯，修改后AI可一鍵重算最優(yōu)路線；二是模糊機(jī)票查詢，5秒內(nèi)解析模糊需求并給出最優(yōu)方案，提升決策效率；三是全開放生態(tài)，目前已上架主流龍蝦平臺(tái)，支持免Key部署，兼容多元對(duì)接模式，聯(lián)動(dòng)行業(yè)伙伴共建旅行AI生態(tài)。此外，DeepTrip2.0支持17種語言交互，并可結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕峁﹤€(gè)性化服務(wù)，有效解決國際游客語言不通等痛點(diǎn)，深度契合“一帶一路”旅游合作倡議，為入境游市場拓展提供了有力支撐。

    針對(duì)景區(qū)游覽與跨語言溝通兩大細(xì)分場景，同程旅行同步發(fā)布了“AI導(dǎo)覽”與“AI面對(duì)面翻譯屏”解決方案。其中，AI導(dǎo)覽以“一部手機(jī)·一鍵掃碼·全程AI陪伴”為服務(wù)理念，面向景區(qū)提供輕量化、零改造、快速上線的智能游覽服務(wù)，無需下載APP，游客掃碼即可獲取高清景區(qū)地圖、實(shí)時(shí)定位導(dǎo)航與多風(fēng)格語音講解，還支持AI旅拍、打卡集章、答題闖關(guān)等互動(dòng)玩法，既能解決游客“看不懂、聽不見、走冤枉路”的核心痛點(diǎn)，也能幫助景區(qū)降低運(yùn)營成本、延長游客停留時(shí)長、強(qiáng)化數(shù)字化品牌形象，目前已在海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)、恭王府、桂林象鼻山、成都武侯祠等多個(gè)知名景區(qū)落地應(yīng)用。

    AI面對(duì)面翻譯屏則聚焦柜臺(tái)式服務(wù)與會(huì)議場景，以創(chuàng)新雙屏交互設(shè)計(jì)打破傳統(tǒng)翻譯設(shè)備的局限，無需頻繁傳遞設(shè)備，讓跨語言溝通更自然流暢，同時(shí)解放工作人員雙手、提升溝通效率。該產(chǎn)品具備0.5秒極速響應(yīng)能力，支持150多種語言與27種國內(nèi)方言，覆蓋全球主流市場，可廣泛應(yīng)用于酒店前臺(tái)、景區(qū)柜臺(tái)、會(huì)展咨詢臺(tái)等場景。

    同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海南全島封關(guān)為入境游市場帶來重大機(jī)遇，同程旅行將依托自身技術(shù)研發(fā)實(shí)力、完善的產(chǎn)品矩陣與龐大的用戶基礎(chǔ)，持續(xù)深化AI技術(shù)在旅游場景的融合應(yīng)用，通過DeepTrip2.0、AI導(dǎo)覽、AI面對(duì)面翻譯屏等創(chuàng)新產(chǎn)品，構(gòu)建更便捷、高效、個(gè)性化的智慧旅行服務(wù)體系，服務(wù)好智能化時(shí)代的大眾旅游消費(fèi)。同時(shí)，還將基于持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)營實(shí)踐，破解入境游服務(wù)中的語言障礙、體驗(yàn)不足等難題，為入境游發(fā)展提供技術(shù)賦能，助力中國文旅走向世界。

    消博會(huì)期間，同程旅行在現(xiàn)場設(shè)置了互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，邀請觀眾近距離體驗(yàn)多款A(yù)I產(chǎn)品的核心功能，直觀感受AI技術(shù)為旅行帶來的便捷與革新。未來，同程旅行將持續(xù)投入研發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，深化與景區(qū)、酒店、會(huì)展等多方合作，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)旅游消費(fèi)升級(jí)，打造覆蓋全球的智慧旅行生態(tài)，為入境游市場發(fā)展注入新動(dòng)能。

（編輯 郭之宸）