本報訊 （記者金婉霞）日前，上海擎朗智能科技股份有限公司（以下簡稱“擎朗智能”）正式發(fā)布首款小尺寸人形機器人XMAN-L1（昵稱“K仔”）。擎朗智能表示，作為繼全尺寸人形機器人XMAN-F1、XMAN-R1之后推出的新成員，XMAN-L1聚焦潮酷互動、客流引導與輕量表演等商業(yè)崗位，補齊了擎朗在人形機器人輕量化場景中的產(chǎn)品布局。

    公開資料顯示，擎朗智能成立于2010年，總部位于上海浦東，是全球商業(yè)化落地規(guī)模最大的服務機器人企業(yè)，擁有最全的通用加專用機器人產(chǎn)品矩陣。數(shù)據(jù)顯示，在服務機器人領域，擎朗智能累計出貨量已超過10萬臺，業(yè)務覆蓋餐飲酒店、醫(yī)療康養(yǎng)、工廠商超等全生態(tài)場景，覆蓋全球70余個國家和地區(qū)的600多個城市。目前，擎朗海外市場銷售額已占公司整體營收的一半以上。

    據(jù)介紹，此次發(fā)布的XMAN-L1身高為136cm，擁有42個仿生自由度。這款機器人被定位為輕量級的“互動專家”，具備潮酷互動、客流引導與輕量表演三大核心崗位職責。在能力方面，XMAN-L1接入了豆包、騰訊等行業(yè)主流大模型，支持流暢的自然語言對話，能夠在商場、品牌活動現(xiàn)場或展館中擔任迎賓及互動主持角色。記者從擎朗智能方面獲悉，該機器人主要面向文娛商演、商業(yè)綜合體和品牌快閃店等場景，旨在通過“擬人化”的交互體驗提升商業(yè)空間的趣味性與引流能力。

    此次推出的小尺寸人形機器人是擎朗智能繼2025年7月發(fā)布全尺寸雙足人形機器人XMAN-F1后的又一重要布局。

    專注于服務機器人領域的擎朗智能，為何要布局人形機器人？擎朗智能CEO李通表示：“對我們來說，要用當前最好用的形態(tài)，去解決客戶那些‘說不出但存在’的痛點。人形機器人恰好是工具箱里新增的一個可選項。”李通進一步表示，專用機器人雖然已經(jīng)足夠強大，但卻無法覆蓋服務業(yè)全部崗位，特別是需要跨任務處理的復雜場景。相比之下，通用人形機器人更擅長把多項任務做到及格線以上，從而填補人力缺口。

    擎朗智能方面表示，XMAN-L1作為擎朗“通+專”具身服務機器人矩陣的一員，其崗位職責專注于輕量級互動；全尺寸人形機器人XMAN-F1及XMAN-R1則負責承擔更為復雜的綜合任務，如做漢堡、做咖啡、疊衣服等；此外，傳統(tǒng)的專用服務機器人（如C系列清潔、T系列配送）將繼續(xù)在標準化崗位上深耕。“這種多形態(tài)機器人協(xié)同的模式，形成‘高低搭配、能力互補’的立體化服務網(wǎng)絡。”擎朗智能表示，在真實的商業(yè)環(huán)境中，“通用+專用”多形態(tài)智能體協(xié)同方案，能夠比單一形態(tài)更高效、更有價值地解決客戶的復雜需求。

    擎朗智能方面進一步表示，在競爭激烈的人形機器人賽道，擎朗智能依托多年的行業(yè)深耕，形成了難以復刻的三大壁壘：一是依托擎朗智能服務機器人，擎朗智能已構建海量的真實場景數(shù)據(jù)，能夠高效驅動算法迭代，大幅壓縮產(chǎn)品從樣機走向規(guī)?；涞氐闹芷?。二是垂直大模型賦能。擎朗智能于2025年9月份升級并發(fā)布了全球首個針對服務行業(yè)的模型KOM2.0，并在此基礎上打造了“崗位化垂域模型KEENON ProS”。據(jù)介紹，該模型能夠有效提升通用大模型在特定垂直領域中的適用性和效率，使機器人能夠快速掌握餐飲、酒店等場景中的具體崗位技能，實現(xiàn)“崗位化”快速落地。三是全球化渠道與商業(yè)化落地能力。擎朗智能已在全球建立了80余個運營中心，依托成熟的渠道與售后體系，沉淀了大量優(yōu)質客戶資源。

（編輯 吳越 汪世軍）