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著力提升公眾征信獲得感和滿意度“一次性信用修復(fù)政策”踐行征信為民

2026-04-01 00:33  來源:證券日報 

    本報記者 彭妍

    近日,多家銀行機構(gòu)密集發(fā)布提示,詳解中國人民銀行推出的一次性信用修復(fù)政策操作細則,提醒符合條件的客戶抓緊最后時間足額還款,避免錯失政策紅利。據(jù)悉,該政策于2026年3月31日(含)正式到期,符合條件者需在截止日前還清逾期債務(wù),相關(guān)逾期信息將在金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中不予展示。

    中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬對《證券日報》記者表示,多家銀行集中發(fā)布政策提示,既是響應(yīng)中國人民銀行政策部署、履行社會責(zé)任的具體行動,也是助力非惡意失信群體修復(fù)信用、推動政策紅利精準落地的務(wù)實舉措。對個人而言,合規(guī)還款后逾期記錄不予展示,可恢復(fù)貸款申請資格;對銀行而言,既能加速逾期貸款回收、改善資產(chǎn)質(zhì)量,也能更好服務(wù)潛在個人客戶。

    實行“免申即享”

    2025年12月22日,中國人民銀行發(fā)布的《中國人民銀行關(guān)于實施一次性信用修復(fù)政策有關(guān)安排的通知》提出,對于2020年1月1日至2025年12月31日期間,單筆金額不超過10000元人民幣的個人逾期信息,個人于2026年3月31日(含)前足額償還逾期債務(wù)的,金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫將不予展示。值得注意的是,此次一次性信用修復(fù)政策實行“免申即享”,由中國人民銀行征信中心負責(zé)組織對符合條件的逾期信息統(tǒng)一進行技術(shù)處理,無需個人申請辦理。

    3月29日,光大銀行蘇州分行在微信平臺發(fā)布提示,一次性信用修復(fù)政策于2026年3月31日到期,并再次明確政策適用對象、時間區(qū)間、金額范圍及前提條件,提示客戶需足額償還個人信用報告中的逾期欠款,并建議還款前與金融機構(gòu)核實確認償還金額,以免少還、漏還導(dǎo)致無法享受政策。

    此外,郵儲銀行南通市分行、浙江磐安農(nóng)商銀行、山西保德農(nóng)商銀行、四川達州農(nóng)商銀行、內(nèi)蒙古銀行、寧夏紅寺堡匯發(fā)村鎮(zhèn)銀行等多家機構(gòu)也紛紛在微信平臺發(fā)文,提醒客戶留意政策截止時間。

    記者注意到,各家銀行還向客戶展示了政策生效后個人信用報告的變化:“還款狀態(tài)”將由逾期標識調(diào)整為正常標識,“逾期金額”將從1萬元以下的非零數(shù)值調(diào)整為0,相關(guān)調(diào)整將在個人信用報告的“信息概要”和“信貸交易信息明細”模塊同步體現(xiàn)。

    與此同時,銀行提示客戶提高防范意識,謹防詐騙。一次性信用修復(fù)政策完全免費、免申即享,無需委托第三方機構(gòu)處理。

    多方共贏

    3月19日,中國人民銀行召開2026年征信工作會議。會議要求,2026年要積極踐行征信為民,鞏固拓展一次性信用修復(fù)政策成效,精準開展場景化征信宣傳,加快建設(shè)數(shù)智化征信服務(wù)體系,進一步提升社會公眾的征信獲得感和滿意度。

    蘇商銀行特約研究員薛洪言對《證券日報》記者表示,該政策旨在幫助因經(jīng)營波動、資金周轉(zhuǎn)或突發(fā)情況等非主觀惡意原因產(chǎn)生逾期的個人卸下信用包袱,同時鼓勵欠款人積極償還債務(wù)。政策主要針對特定時期、特定金額范圍內(nèi)的小額逾期信息,精準解決多個痛點:在制度上區(qū)分“惡意逃廢債”與“一時困難”;采用“免申即享”模式,個人無需申請、無需材料、無需費用,由系統(tǒng)自動處理;通過官方正規(guī)渠道遏制非法“征信洗白”騙局,維護征信市場秩序。

    業(yè)內(nèi)人士表示,中國人民銀行實施一次性個人信用修復(fù)政策,是多方共贏的惠民政策。

    薛洪言認為,對個人而言,符合條件的非惡意逾期者在還清欠款后,相關(guān)逾期記錄不再展示,有助于恢復(fù)信貸資格,消除后續(xù)融資障礙,減輕心理負擔(dān)。對銀行來說,政策激勵逾期客戶主動還款,加快不良資產(chǎn)回收,改善資產(chǎn)質(zhì)量;銀行通過落實政策、細化服務(wù),有利于增強客戶黏性,樹立負責(zé)任金融機構(gòu)的形象,同時推動信貸風(fēng)險管理體系更加精準,為差異化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

    婁飛鵬表示,未來個人征信修復(fù)將向更規(guī)范化、便利化方向發(fā)展,但“一次性”政策具有特殊性。在具體舉措上,一是區(qū)分惡意與非惡意失信,對非惡意失信建立更完善的信用修復(fù)機制;二是推動“免申即享”等便利措施常態(tài)化;三是加強金融機構(gòu)與第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商的合作,提升銀行風(fēng)險識別能力;四是強化征信宣傳教育,提升公眾信用意識。同時需堅持全額還款為征信修復(fù)前提,信用修復(fù)絕非“征信洗白”,惡意逃廢債不在征信修復(fù)范圍內(nèi)。

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