本報記者 蘇向杲

    4月25日，中國太保發(fā)布的一季報顯示，一季度中國太保實現(xiàn)保險業(yè)務收入1，311.48億元，同比增長2.2%。其中，太保壽險實現(xiàn)保險業(yè)務收入918.73億元，同比減少1.1%；太保產險實現(xiàn)保險業(yè)務收入390.44億元，同比增長10.4%。集團實現(xiàn)凈利潤83.88億元，同比增長53.1%。

    受新冠肺炎疫情影響，壽險傳統(tǒng)的線下銷售、增員、基礎管理等活動無法開展，短期給壽險業(yè)務的發(fā)展帶來較為明顯的影響。報告期內，太保壽險實現(xiàn)保險業(yè)務收入918.73億元，同比減少1.1%。個人客戶業(yè)務代理人渠道實現(xiàn)業(yè)務收入849.08億元，同比減少1.4%，其中新保業(yè)務120.22億元，同比減少31.1%。

    中國太保表示，公司在做好安全防疫工作的基礎上，采取多項舉措積極推動業(yè)務經營的線上化，以應對疫情影響。公司第一時間推出涵蓋新冠責任的短險產品，并對多款現(xiàn)有的意外險、長期疾病保險產品拓寬新冠肺炎責任，立足保險保障彰顯太保責任，同時通過線上方式積累客戶；基于線上平臺開展營銷員線上考勤、培訓、獲客、展業(yè)等系列動作，推動營銷隊伍在線銷售、在線增募和在線管理；升級線上智慧服務提升客戶體驗，在確保營運服務全流程順暢運行的基礎上，持續(xù)加強線上服務引導，提升服務便捷性和可得性；圍繞客戶需求踐行“太保服務”，踐行理賠服務承諾，簡化理賠服務手續(xù)。

    此外，受新冠肺炎疫情影響，新車銷量大幅下降，車險業(yè)務短期內受到沖擊；企業(yè)停工停產、人員出行、物流運輸受限等對企財類、工程類、旅游類、貨運類業(yè)務影響較大。同時，健康保障、復工復產等領域也迎來發(fā)展機遇，健康險、農險、責任險等保持較快增長。

    中國太保提到，應對疫情，公司加強對存量業(yè)務的續(xù)保管理，穩(wěn)定發(fā)展基礎；加強線上化能力建設，促進線上化業(yè)務的發(fā)展，從承保、理賠新技術應用方面，進一步創(chuàng)新和優(yōu)化線上服務平臺；加快健康險、責任險等創(chuàng)新產品的開發(fā)，滿足市場需求。報告期內，太保產險實現(xiàn)保險業(yè)務收入390.44億元，同比增長10.4%，其中：車險業(yè)務收入235.24億元，同比減少0.5%；非車險業(yè)務收入155.20億元，同比增長32.5%。

    截至報告期末，中國太保投資資產14，820.44億元，較上年末增長4.4%。中國太保資產管理業(yè)務基于負債特性，保持資產配置基本穩(wěn)定，固定收益類資產占比80.2%，較上年末下降0.2個百分點；權益投資類資產占比14.9%，較上年末下降0.8個百分點，其中股票和權益型基金合計占比7.8%，較上年末下降0.5個百分點。2020年一季度，本公司投資資產年化凈投資收益率為4.2%，年化總投資收益率為4.5%。

（編輯 上官夢露）