本報記者 冷翠華

    疫情對消費者的保險需求將產(chǎn)生怎樣的影響？此前業(yè)界專家從以往經(jīng)驗以及人們的消費習慣進行分析認為，疫情會激發(fā)人們的保險保障需求，尤其是健康險需求。此前，在湖北新冠肺炎疫情嚴重時期，當?shù)乇ｋU咨詢和互聯(lián)網(wǎng)投保量就有明顯上升，近期，北京再次出現(xiàn)新冠肺炎疫情，那么，在保險需求端又有怎樣的反應(yīng)？

    記者從騰訊微保平臺了解到，6月13日-6月18日期間，北京用戶購買微醫(yī)保·特定傳染病保險比例猛漲，投保人數(shù)占比將近40%，居全國首位（詳見下圖）。

    在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，針對新冠肺炎的傳染性和聚集性感染，“微醫(yī)保·特定傳染病保險”以“一張保單保全家”的形式，最多可支持6位家庭成員同時投保，各個家庭成員的保額相互獨立，保障不會相互影響，即使一人發(fā)生理賠，其他人的保障仍繼續(xù)有效。

    同時，微保和復旦大學近日聯(lián)合發(fā)布的《后疫情時期中國保險需求的18大發(fā)現(xiàn)》大數(shù)據(jù)也顯示，擁有“非典記憶”的北京和廣東兩地保險需求更高，新增投保用戶數(shù)在此次疫情期間名列全國前兩位。

    “新冠肺炎疫情的暴發(fā)喚醒了人們的風險意識，把一大群悶在家中的國人悶成了‘半熟’的保險用戶。他們開始意識到購買保障的必要性與緊迫性，但仍有些疑慮。鑒于此，保險公司應(yīng)當思考如何充分運用技術(shù)強化用戶教育與保險定制服務(wù)，滿足新用戶的保險需求。”騰訊微保CEO劉家明說。

    在推出市場化傳染病保險的同時，微保還向全國消費者無限量贈送免費新冠肺炎保障金，人人可領(lǐng)取最高5萬元新冠肺炎保障金，微保投保用戶可領(lǐng)取10萬元新冠肺炎保障金。此外，該公司還對旗下已有產(chǎn)品進行保險責任擴容，持續(xù)為疫情防控提供產(chǎn)品供給。截至目前，其已對微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險、微醫(yī)保·長期醫(yī)療險針對新冠肺炎提供特殊保障政策，取消等待期取消免賠額；微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險對于因新冠肺炎住院的用戶，另外提供100元/天的津貼，最高可獲1.8萬元住院津貼，減輕患者醫(yī)療費用負擔。

（編輯 張偉）