本報訊 (記者蘇向杲 見習記者楊笑寒)近日,安聯(lián)世合(AllianzPartners)攜手安聯(lián)人壽保險有限公司(以下簡稱“安聯(lián)人壽”)與京東安聯(lián)財產保險有限公司(以下簡稱“京東安聯(lián)”)共同發(fā)布了《2025中國出境游指數(shù)》(2025AllianzTravelIndex)(以下簡稱《報告》),顯示中國是亞太地區(qū)對出境旅游保險認知度最高的市場之一。本次調研由安聯(lián)世合委托凱度消費者研究(KantarConsumerLink)于2025年2月份開展,重點分析中國消費者2025年的出境游行為與偏好。
《報告》顯示,90%的中國出境游旅行者計劃在下一次國際旅行中購買旅游保險。安心無憂被視為出境游規(guī)劃中的核心考量。具體來看,人身安全(49%)和極端天氣事件(42%)被列為投保者購買旅行保險的最主要動因。此外,強有力的醫(yī)療保障與24小時全球緊急救援服務也是眾多中國出境游旅行者的重要考慮因素,凸顯出遠超航班取消或財產遺失等保障范圍之外的全面保障需求。
根據《報告》,保險的購買渠道日趨多樣化。具體來看,旅游網站仍是主要投保渠道,但通過航空公司、酒店、旅行社,以及微信、支付寶等數(shù)字支付應用投保的趨勢正不斷上升。
安聯(lián)世合中國董事總經理王利表示:“通過此次出境游指數(shù)的發(fā)布,我們?yōu)槁糜伪kU行業(yè)提供了寶貴的市場洞察,有助于提前預判旅行者需求的變化趨勢,進而開發(fā)更貼合中國出境旅行者關切的保險產品。我們將通過持續(xù)的定期發(fā)布中國出境游指數(shù)的深度洞察,構建數(shù)據驅動的行業(yè)決策范式,以智慧洞見為行業(yè)賦能。期待與行業(yè)內的伙伴們攜手,共同深入理解中國旅行者境外旅游的潛在風險及其對出境游的期望,為旅行者保駕護航,共同助力中國旅游產業(yè)升級和消費升級。”
安聯(lián)人壽執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官崔毳表示:“隨著中國公民出境旅游市場的復蘇,安聯(lián)人壽的境外旅行險業(yè)務保持良好增長態(tài)勢。作為提供跨境旅行保險經驗最豐富的公司之一,我們的明星產品‘安聯(lián)安行萬里境外旅行險’持續(xù)獲得客戶及市場的高度認可。未來,我們將繼續(xù)秉承‘攜手安聯(lián),守護未來’的使命,用專業(yè)和溫度守護客戶每一段旅程,讓客戶安心游世界,萬里有保障。”
京東安聯(lián)總經理梁海健表示:“京東安聯(lián)基于多年來的個人及企業(yè)旅行保險的服務經驗與科技能力,推出旅行保險全方位解決方案,覆蓋風險預防、緊急救援、健康管理、數(shù)字化服務全鏈條,為企業(yè)和個人客戶提供電商互聯(lián)網保險、意外健康保險、汽車保險和商業(yè)保險等。依托安聯(lián)的全球救援能力,以專業(yè)、高效、貼心的服務為出境游消費者的旅行增添了一份安心和信心,我們秉承以人為本、生命至上的理念,為所有旅行險客戶推出‘京東安聯(lián)優(yōu)先救援’服務,確??蛻粼诼眯型局形<睍r刻,能夠得到及時有效的救援支持。旅行者在探索世界的道路上,無須擔憂意外的發(fā)生,盡情享受旅行的美好。”
(編輯 張偉)
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