本報訊 （記者冷翠華）華泰人壽保險股份有限公司（以下簡稱“華泰人壽”）近日披露2025年第四季度償付能力報告。報告顯示，2025年該公司以“客戶”為核心驅動力，持續(xù)深化新五年戰(zhàn)略落地實施，在穩(wěn)健經營、財務表現、客戶服務及風險管控等關鍵經營領域均取得顯著突破，并實現業(yè)務規(guī)模及品質的同步高質量增長，充分彰顯強勁發(fā)展韌性與價值成長動能。

    數據顯示，2025年，華泰人壽實現總保費收入99.4億元，同比增長7.0%；新單保費收入18.6億元，同比增長27.7%；新業(yè)務價值5.29億元，同比增長39.3%；總資產規(guī)模（審計前合并口徑）705.3億元，同比增長10.8%；凈利潤（審計前合并口徑）2.45億元，同比增長165%，創(chuàng)近年來最高水平。

    在行業(yè)高質量發(fā)展階段，華泰人壽主動求新求變，于2024年發(fā)布新五年戰(zhàn)略，堅持以“客戶”為核心，以“專注與創(chuàng)新”為戰(zhàn)略主張，以“菁英營銷員3.0、康養(yǎng)3.0、數字化3.0”為戰(zhàn)略支柱，全面推進客戶體驗升級、產服體系迭代、高質量渠道轉型、數字化建設等領域的創(chuàng)新變革，為公司長期高質量發(fā)展注入全新動能。

    戰(zhàn)略落地一年有余，華泰人壽不僅在關鍵業(yè)務指標上取得顯著增長，更在發(fā)展內涵與韌性上實現了質的飛躍。

    錨定“客戶”這一戰(zhàn)略核心，華泰人壽深刻洞察不同客群的保障需求，在2025年提出“預見缺口 守護未來”——保險+全生命周期守護體系，以持續(xù)煥新的產品及服務體系，精準滿足客戶在不同人生階段的健康保障及財富管理需求。

    在生態(tài)服務方面，華泰人壽圍繞客戶養(yǎng)老、健康、教育三大人生維度，深度鏈接上下游優(yōu)質資源，打造“泰享”康養(yǎng)、“樂享”健康及“睿享”教育三大服務體系。截至2025年底，華泰人壽三大服務體系及其他健康服務權益總覆蓋人數已超57萬。健康醫(yī)療網絡覆蓋國內外機構超萬家，康養(yǎng)服務合作機構及服務范圍遍布全國超25個省份。

    從銷售隊伍來看，2025年，華泰人壽營銷員渠道新增人力人才結構實現質的提升，大專及以上學歷占比超80%；月均活動人力、人均件數增幅均超過20%；核心榮譽體系達成人數增長超15%。

    此外，華泰人壽持續(xù)深化科技賦能、重塑服務生態(tài)，將數字化運用于運營效能提升、客戶體驗優(yōu)化、渠道革新升級等核心場景，實現運營效能與服務質量的雙躍升。

（編輯 張昕）