本報訊 （記者昌校宇）近日，為慶祝機構客戶綜合服務品牌及平臺“廣發(fā)證券?智匯”（簡稱“廣發(fā)智匯”）正式對客服務三周年，廣發(fā)證券特別推出的“廣發(fā)智匯煥新服務月”主題活動，以數字化轉型為核心驅動力，通過線上線下聯(lián)動、多維服務升級，進一步增進機構客戶交流與服務觸達；同步推出市值分析管理模塊、睿策基金投研服務、開放生態(tài)服務、“智匯·投融+”AI助理等多項新服務，全方位滿足機構客戶全生命周期綜合金融服務需求，攜手客戶共探價值增長新路徑。

    “廣發(fā)智匯”機構客戶綜合服務平臺作為廣發(fā)證券數字化戰(zhàn)略的重要組成部分，以客戶綜合服務體系為依托，歷時3年升級打磨，在機構服務數字化領域不斷探索和創(chuàng)新，全面整合服務資源，面向客戶提供市場領先的資本市場綜合解決方案。

    在運營層面，2022年，“廣發(fā)智匯”打通五大平臺用戶體系，搭建綜合服務框架及服務能力；2023年，平臺在既有基礎上深化布局，形成私募版與企業(yè)版雙引擎驅動格局，不斷豐富核心服務能力，逐步構建起覆蓋多客群的精準服務矩陣；2024年，平臺已全面完成APP、小程序、PC、API全渠道覆蓋，推動私募、產融、數據等場景交叉融合滲透，服務及運營能力實現顯著提升。

    在客戶服務方面，廣發(fā)證券依托數字化轉型，立足綜合金融服務，整合公司優(yōu)勢資源構建新的金融生態(tài)。截至目前，“廣發(fā)智匯”已上線80余項功能模塊，推出兩大客群版本，業(yè)務版圖覆蓋資金服務、投資服務等多個場景。私募版及企業(yè)版雙引擎驅動，智匯生態(tài)成為6千余家機構客戶的選擇，用戶規(guī)模突破5萬人。在此過程中，“廣發(fā)智匯”生態(tài)運營體系初步成型，正朝著一站式綜合金融服務平臺的目標持續(xù)邁進。

（編輯 郭之宸）