今年的茅臺(tái)股東會(huì)備受投資者、市場(chǎng)和行業(yè)關(guān)注。冬日暖陽中“歸家”的茅臺(tái)股東們，在感受到茅臺(tái)精心營造的溫馨氛圍之后，又收獲了一份“驚喜”。

    11月28日上午，茅臺(tái)為股東們安排了一場(chǎng)特別體驗(yàn)。漫步于中國酒文化城，古老的釀酒器具、源遠(yuǎn)流長的歷史故事帶來一場(chǎng)沉浸式的文化體驗(yàn)；在制酒車間參觀，目睹了工匠們對(duì)釀酒工藝的極致把控；親手為茅臺(tái)酒系上紅絲帶，深度體驗(yàn)茅臺(tái)“非遺”技藝所帶來的樂趣；品鑒茅臺(tái)佳釀的甘美醇香；聆聽茅臺(tái)酒的真?zhèn)巫R(shí)別……

    從細(xì)節(jié)的精心策劃到環(huán)節(jié)的豐富體驗(yàn)，今年的貴州茅臺(tái)2025年第一次臨時(shí)股東大會(huì)體現(xiàn)出茅臺(tái)管理層高度重視股東們的感受。茅臺(tái)以實(shí)際行動(dòng)向全體投資者傳遞了清晰明確的信號(hào)：其一，股東大會(huì)不只是投資者與企業(yè)共商事宜的平臺(tái)，更是茅臺(tái)與股東之間維系情感的橋梁；其二，茅臺(tái)與股東之間是超越了短期利益考量，而是“魚水相依”的共生關(guān)系。

    股東們的“歸家”體驗(yàn)

    “富有細(xì)節(jié)、飽含溫度，今年的活動(dòng)更為豐富。”這是眾多股東的真切感受。

    11月27日，茅臺(tái)國際大酒店處處彌漫著“歡迎股東回家”的溫暖氣息。酒店外的巨型屏幕、院內(nèi)的路燈旗幟，甚至隱蔽處的電梯顯示屏，皆傳遞出茅臺(tái)對(duì)股東們的重視。

    不僅是細(xì)節(jié)，這種重視還體現(xiàn)在本次股東大會(huì)的環(huán)節(jié)設(shè)置。11月28日上午，距離股東大會(huì)正式開始還有半天時(shí)間，茅臺(tái)為股東們安排了一系列的參觀和體驗(yàn)。

    走進(jìn)制酒車間后，便有股東不由自主地說：“酒香好聞。”交流氛圍逐漸活躍起來，甚至有股東與周邊的同伴分享自己的感受：“如果天天聞著酒香，酒量都會(huì)好點(diǎn)。”

    在參觀過程中，明顯能感受到股東們對(duì)茅臺(tái)酒神秘的“非遺”釀造技藝很感興趣，他們頻頻與專業(yè)解說交流，其間還會(huì)主動(dòng)詢問問題，比如釀造溫度是多少度、每年投糧的次數(shù)、五大工藝的內(nèi)涵等。

    而在品鑒環(huán)節(jié)，當(dāng)主持人講解完茅臺(tái)酒風(fēng)土、匠藝與勾兌的匠心密碼后，股東們便開始品鑒起桌上的三杯茅臺(tái)酒。其間，他們還會(huì)與周邊的同伴交流自己的品鑒感受，有的喜歡純正的醬香、有的喜歡花果香、有的喜歡烘焙香，有的則對(duì)三號(hào)杯醇厚濃郁的茅臺(tái)酒口感贊不絕口……有參會(huì)股東表示：“非常喜歡這樣的品鑒方式。”

    從中國酒文化城領(lǐng)略文化的深厚底蘊(yùn)，到制酒車間目睹匠心獨(dú)具的釀造過程，再到品鑒茅臺(tái)酒的獨(dú)特魅力，不知不覺間，茅臺(tái)與股東投資者之間的關(guān)系更近了一步。

    縱觀全年，茅臺(tái)不僅在變局中保持戰(zhàn)略定力，更在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。在營銷轉(zhuǎn)型上，茅臺(tái)率先提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)型”，即客群轉(zhuǎn)型、場(chǎng)景轉(zhuǎn)型和服務(wù)轉(zhuǎn)型。從這個(gè)角度來看，這次的股東大會(huì)不僅是一次聚會(huì)議事，更是讓股東們深刻體會(huì)到茅臺(tái)正在將這些戰(zhàn)略全面落地。

    細(xì)節(jié)處看茅臺(tái)從權(quán)益關(guān)系到文化認(rèn)同

    在股東會(huì)召開之前，行業(yè)便對(duì)此次會(huì)議在市值管理方面將推出哪些新舉措極為關(guān)注。實(shí)際上，股東大會(huì)前的諸多細(xì)節(jié)已釋放出明確的信號(hào)。

    除了即將派發(fā)的300億“紅包”以及至少15億的股份回購這份“大禮包”外，茅臺(tái)正從多個(gè)維度著手去提升股東們的“回家”體驗(yàn)。

    一般而言，大多數(shù)投資者與企業(yè)之間是以利益關(guān)系為主。然而，茅臺(tái)與投資者之間的關(guān)系更為特殊，股東們幾乎都擁有“雙重身份”：既是茅臺(tái)投資者，更是茅臺(tái)酒的核心消費(fèi)者。所以，借助此次股東大會(huì)，茅臺(tái)以更為豐富的活動(dòng)體驗(yàn)，讓股東們深感這次茅臺(tái)之旅不僅是參加一次會(huì)或者投一次票，而是一次更為深入的文化體驗(yàn)和交流互動(dòng)。

    對(duì)此，行業(yè)觀察人士認(rèn)為，從投資者關(guān)系維護(hù)的角度來看，茅臺(tái)是以“體驗(yàn)+文化”為抓手，與股東們?cè)谖幕瘜用鎸で笳J(rèn)同，進(jìn)一步構(gòu)建雙方“魚與水”的共生關(guān)系。

    此前，茅臺(tái)發(fā)布公告稱，公司將推進(jìn)市值管理常態(tài)化，打造高水平股東回報(bào)新格局。在常態(tài)化現(xiàn)金分紅、開展股份回購以及推動(dòng)大股東增持的“組合拳”之外，茅臺(tái)現(xiàn)在又增加了更為柔和且更具情感溫度的“體驗(yàn)+文化”策略，讓他們跳出報(bào)表數(shù)字或網(wǎng)絡(luò)碎片信息，深入到茅臺(tái)酒廠去理解品牌價(jià)值和企業(yè)精神，通過持續(xù)文化輸出和情感連接，鞏固與股東“魚與水”關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏，為白酒行業(yè)樹立標(biāo)桿。

    （CIS）