本報訊 （記者梁傲男）2月11日，阿里千問、飛豬宣布與全球超40家旅行品牌達成AI合作，為千問APP和飛豬的AI用戶提供專屬補貼和增值權益。

    據“飛豬發(fā)言人”消息，此次率先啟動AI合作的品牌包括中國東方航空、中國南方航空、中國聯(lián)合航空、山東航空、北部灣航空、金鵬航空、吉祥航空、香港航空、阿聯(lián)酋航空等頭部航空公司，萬達酒店及度假村、開元森泊、錦江、華住、首旅如家、朵蘭達、大樂之野等酒旅大牌，以及上海迪士尼度假區(qū)、方特主題樂園等超級主題樂園。

    AI時代供需兩端的信息流和商品流形態(tài)發(fā)生了質變，尤其是對于決策因子多、購買鏈路長的旅行行業(yè)來說，AI能通過自然語言交流來精準識別用戶意圖，并在海量且動態(tài)的商品信息中匹配旅行服務。

    據了解，上述品牌將通過飛豬的AI Agent能力提供更簡單、智能的旅行服務，實現(xiàn)從咨詢、規(guī)劃到無需跳端一鍵下單的完整AI購物體驗。同時，它們也將為千問APP的用戶定制包括折扣價、大額滿減券、酒店早餐及延遲退房等在內的權益，力度頗有誠意，單筆訂單最高可優(yōu)惠300元。

    例如，用戶對千問APP說，“幫我訂一張25號上海飛迪拜的機票。”千問APP即刻推薦了MU245、EK305、EK303三個航班，點擊對應商品卡片，三張機票均顯示“千問專享”，立減金額100元到300元不等，點擊卡片即可進入確認及支付環(huán)節(jié)。

    隨著模型能力和產品的迭代，更多面向AI時代用戶需求的新供給、新體驗將加速誕生。

    “2026年可謂AI消費時代的元年，以阿里千問為代表的AI超級應用所引發(fā)的消費升級和流量入口切換勢不可擋。對航司來說，供給側的優(yōu)化要緊跟需求側的變化，避免錯過‘頭啖湯’的低成本引流機會。”廣州民航職業(yè)技術學院副教授綦琦認為，“航司可以依托千問、飛豬等具有較強AI能力的平臺，投放更多優(yōu)勢政策，搶占AI流量先機，也可以借助AI生態(tài)反向加速產品開發(fā)和服務交付，用更個性化的體驗滿足消費者的多元需求。”

    北京第二外國語學院旅游科學學院李彬教授認為，生成式AI將重塑游客選擇旅游要素產品的行為模式，這些AI端產品也將成為旅游消費的新入口。從供應鏈來看，AI帶來的巨大變化可能重構既有產品渠道的格局，從而為酒旅企業(yè)提供了更多渠道選擇和運營的機會。酒旅企業(yè)應抓住這一機會，提高自身數(shù)智化渠道運營能力，助力改善現(xiàn)有經營效率。可以預見，AI的高速發(fā)展必然會對文旅整個產業(yè)生態(tài)產生巨大影響，或將成為酒旅供給側的一個重要分水嶺。

（編輯 張偉）