本報記者 袁傳璽

    當大模型技術(shù)從“百模大戰(zhàn)”走向縱深落地，企業(yè)級AI市場正迎來一場“底座層”的較量。近期，金蝶“靈基”、北電數(shù)智“星火·AI云2.0”、酷開Happy Work AIOS Lite MVP等多款企業(yè)級AI操作系統(tǒng)密集發(fā)布，標志著行業(yè)競爭已從單一模型或功能點，升級為系統(tǒng)級生態(tài)的角力。

    廣州艾媒數(shù)聚信息咨詢股份有限公司CEO張毅對《證券日報》記者表示，企業(yè)級AI操作系統(tǒng)大量出現(xiàn)，核心驅(qū)動力來自三方面：一是政策規(guī)范持續(xù)完善，為智能體應(yīng)用劃定清晰的安全邊界；二是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入深水區(qū)，傳統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)無法適配智能決策與自動化流程的發(fā)展需求；三是大模型能力趨于成熟，已從“能對話”進化到“能執(zhí)行”，為AI操作系統(tǒng)筑牢技術(shù)根基。

    市場空間廣闊

    麥肯錫最新報告顯示，90%的（被調(diào)研）企業(yè)已經(jīng)啟動數(shù)字化和AI轉(zhuǎn)型，但其中只有25%取得了切實成果，僅有10%實現(xiàn)了AI規(guī)?；瘧?yīng)用。這一落地困境的核心矛盾在于傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)與AI能力存在適配斷層：研發(fā)、制造、營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)彼此割裂形成數(shù)據(jù)孤島，致使AI難以形成跨環(huán)節(jié)認知；而簡單疊加AI功能的模式，又催生全新的AI應(yīng)用壁壘。

    “很多人用AI的方式不對，把它當成搜索或通用問答工具，自然覺得不夠驚艷。”360集團創(chuàng)始人周鴻祎對《證券日報》記者表示。這種工具化應(yīng)用思維，也暴露出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型潛藏的深層發(fā)展瓶頸。

    酷開CEO王志國表示，企業(yè)發(fā)展AI真正的短板并非工具缺失，而是傳統(tǒng)管理模式存在固有局限，思維慣性與經(jīng)驗主義等問題催生認知差、信息差、執(zhí)行差、競爭差四類差距，使得企業(yè)戰(zhàn)略在內(nèi)部傳導(dǎo)過程中不斷偏離初衷。企業(yè)發(fā)展模式亟待轉(zhuǎn)變，需從傳統(tǒng)人力管控模式升級為AI賦能、人機協(xié)同的智能化管理模式。

    滴普科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊磊對《證券日報》記者表示：“我們不是在比誰能操作鼠標，而是看模型能否在企業(yè)背景下，基于本體知識體系自動生成準確的技能，比如能否在維修場景中生成工單并推送到生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)。”不難看出，倘若AI無法吃透企業(yè)專屬業(yè)務(wù)知識與復(fù)雜運營邏輯，技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)的問題便無法得到根本解決。

    面對企業(yè)AI轉(zhuǎn)型面臨的普遍難題，企業(yè)級AI操作系統(tǒng)成為主流解決方案。據(jù)IDC《中國企業(yè)級AI軟件市場跟蹤報告》顯示，2025年中國企業(yè)級AI軟件市場規(guī)模同比增長32.7%，預(yù)計2026年將突破1500億元。企業(yè)級AI操作系統(tǒng)已然成為科技企業(yè)競相角逐的核心賽道。

    破解AI實用性不足痛點

    “企業(yè)不需要只會聊天的‘網(wǎng)紅’AI，而是能在約束范圍內(nèi)準確干活、可審計、可追溯的AI數(shù)字員工。”滴普科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官趙杰輝在接受《證券日報》記者采訪時表示。市場實際需求，推動企業(yè)級AI操作系統(tǒng)迎來集中發(fā)布熱潮。

    例如，滴普科技發(fā)布的Deepexi 2.0并未局限于參數(shù)優(yōu)化，而是重構(gòu)企業(yè)AI應(yīng)用邏輯。企業(yè)提出數(shù)據(jù)治理能力等同于業(yè)務(wù)理解能力的發(fā)展理念，依托行動型智能體，將AI應(yīng)用從信息查詢延伸至全流程業(yè)務(wù)實操場景。

    金蝶正式推出的“靈基”企業(yè)級AI操作系統(tǒng)，以AI原生技術(shù)為核心，圍繞對話交互、辦公作業(yè)、應(yīng)用開發(fā)三大方向，具備智能體開發(fā)、調(diào)度運行、合規(guī)治理及生態(tài)聯(lián)動全鏈條能力，搭建起支撐企業(yè)全域智能化運營的底層架構(gòu)。用友網(wǎng)絡(luò)也持續(xù)為旗艦產(chǎn)品BIP平臺疊加AI功能，目前已在財務(wù)核算、智能報表等場景實現(xiàn)常態(tài)化落地。

    針對認知差、信息差、執(zhí)行差、競爭差四類差距，酷開依托AI原生架構(gòu)打造Happy Work AIOS，賦能大模型感知實景、執(zhí)行操作、統(tǒng)籌規(guī)劃，全方位貼合真實業(yè)務(wù)場景自主完成工作任務(wù)。北電數(shù)智推出的“星火·AI云2.0”則以前進·AIOS和新天·AgentOS雙操作系統(tǒng)為架構(gòu)，統(tǒng)籌解決AI生產(chǎn)的算力供給與智能體全生命周期管理，形成從算力到應(yīng)用的閉環(huán)驅(qū)動。釘釘Agent OS聚焦多智能體協(xié)同調(diào)度，銀河麒麟V11打造硬件、模型、應(yīng)用軟件解耦架構(gòu)，依托底層技術(shù)革新提升AI落地實效。

    目前，AI行業(yè)技術(shù)發(fā)展正逐步從模型驅(qū)動邁向本體驅(qū)動。新一代企業(yè)級AI操作系統(tǒng)搭建統(tǒng)一業(yè)務(wù)語義體系、知識圖譜推理引擎與可信運行機制，有效破解AI實用性不足的行業(yè)痛點。

    “如果說2025年是大模型‘百花齊放’的一年，那么2026年就是AI Agent‘落地生根’的元年。”一位行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示。隨著智能體功能從答疑問詢轉(zhuǎn)向解決實際問題，企業(yè)級AI操作系統(tǒng)也從增值配套服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字化必備基礎(chǔ)設(shè)施。

    “可以預(yù)見，未來三年，圍繞AI OS的生態(tài)競爭將愈發(fā)激烈。對于國內(nèi)企業(yè)而言，掌握自主可控的AI操作系統(tǒng)底座，不僅決定其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，更將深刻影響自身在智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)與競爭力。”上述分析師表示。