本報(bào)記者 陳瀟

    “2026年，我們會(huì)圍繞回款、降本、提效和組織能力建設(shè)推進(jìn)六個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)，這些都是必須見結(jié)果的硬任務(wù)。”3月27日，在卓越商企服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卓越商企服務(wù)”）業(yè)績(jī)會(huì)上，公司管理層向《證券日?qǐng)?bào)》等媒體表示。

    年報(bào)顯示，2025年卓越商企服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41.2億元，剔除非持續(xù)經(jīng)營(yíng)性因素后同比增長(zhǎng)8.6%；歸母凈利潤(rùn)為1.03億元，同比有所下滑。在行業(yè)整體承壓背景下，公司一系列主動(dòng)調(diào)整，也被視作為下一階段增長(zhǎng)蓄力。

    主動(dòng)出清風(fēng)險(xiǎn)

    業(yè)務(wù)獨(dú)立性增強(qiáng)

    2025年，物業(yè)管理行業(yè)整體仍處于深度調(diào)整期，中指研究院數(shù)據(jù)顯示，上市物企營(yíng)收增速由2021年的約40%降至4%以內(nèi)，行業(yè)毛利率由近30%降至約20%。

    在行業(yè)調(diào)整期，對(duì)于利潤(rùn)端的下滑，卓越商企服務(wù)財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人夏世剛在業(yè)績(jī)會(huì)上向《證券日?qǐng)?bào)》等媒體坦言，公司在年末基于審慎原則提高了撥備比例，這是一個(gè)主動(dòng)擠掉水分、夯實(shí)基礎(chǔ)的過(guò)程。

    “但請(qǐng)大家相信，公司核心業(yè)務(wù)仍然保持著穩(wěn)健的態(tài)勢(shì)，而且隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我們堅(jiān)信利潤(rùn)及現(xiàn)金流都會(huì)呈現(xiàn)出更加健康的狀態(tài)。”夏世剛表示。

    數(shù)據(jù)顯示，截至2025年末，公司應(yīng)收賬款撥備合計(jì)4.5億元，撥備率達(dá)22.3%，較上年明顯提升。

    在加大撥備的同時(shí)，公司也在業(yè)務(wù)端同步“瘦身”。2025年，公司持續(xù)推進(jìn)去地產(chǎn)化，主動(dòng)壓縮低回款、低質(zhì)量業(yè)務(wù)，關(guān)聯(lián)交易收入占比降至7.6%，較上年進(jìn)一步下降。

    “2025年我們?cè)跇I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化，聚焦優(yōu)質(zhì)且回款好的業(yè)務(wù)，堅(jiān)持去地產(chǎn)化以及剝離非核心的金融業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)獨(dú)立性得到進(jìn)一步強(qiáng)化，公司的造血能力得到了進(jìn)一步的改善。”夏世剛表示，這是公司跨越嚴(yán)峻的行業(yè)周期的底氣，更是未來(lái)捕捉更多商業(yè)機(jī)會(huì)的保障。

    從結(jié)果來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)出清已有成效。2025年，公司第三方應(yīng)收賬款增速同比下降11%，關(guān)聯(lián)方應(yīng)收增速亦有所回落，風(fēng)險(xiǎn)敞口持續(xù)收窄。同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流已轉(zhuǎn)正，核心業(yè)務(wù)“造血能力”逐步恢復(fù)。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相較于被動(dòng)承壓，提前出清風(fēng)險(xiǎn)、提升業(yè)務(wù)獨(dú)立性，有助于企業(yè)輕裝上陣，獲得更可持續(xù)、更健康的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

    第三方業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略客戶發(fā)力

    構(gòu)建市場(chǎng)化增長(zhǎng)引擎

    在加速風(fēng)險(xiǎn)出清后，市場(chǎng)更為關(guān)注的是公司的增長(zhǎng)動(dòng)能。

    從結(jié)構(gòu)來(lái)看，卓越商企服務(wù)正將增長(zhǎng)重心轉(zhuǎn)向第三方業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略客戶。2025年，公司第三方基礎(chǔ)物業(yè)收入達(dá)19.8億元，同比增長(zhǎng)17.1%，延續(xù)雙位數(shù)增長(zhǎng)，成為最核心的增長(zhǎng)支撐。同時(shí)，公司總在管面積達(dá)7827萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)8.4%，其中第三方在管面積占比提升至63.6%，一線及新一線城市占比達(dá)76.5%。

    業(yè)績(jī)會(huì)上，公司管理層表示，公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略沒(méi)有變，對(duì)第三方業(yè)務(wù)仍保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的規(guī)劃。

    不過(guò)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇背景下，單純依靠第三方擴(kuò)張并不足以形成高壁壘。對(duì)此，公司將重點(diǎn)放在戰(zhàn)略客戶與高附加值賽道。

    數(shù)據(jù)顯示，2025年，卓越商企服務(wù)戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)規(guī)模與盈利能力實(shí)現(xiàn)協(xié)同提升，年化收入同比增長(zhǎng)24.2%，項(xiàng)目數(shù)量同比增長(zhǎng)13.8%，大于50萬(wàn)平方米的項(xiàng)目數(shù)量同比增長(zhǎng)42.9%，戰(zhàn)略客戶存量合同保有率達(dá)到近100%。

    卓越商企服務(wù)首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事楊志東表示：“高品質(zhì)交付形成了口碑外溢效應(yīng)，我們的拓客成本在有效降低——這說(shuō)明增長(zhǎng)質(zhì)量在提升。在市拓方面，高科技、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)客戶名單持續(xù)擴(kuò)容，新消費(fèi)、生物科技等賽道也在穩(wěn)步突破。”

    數(shù)據(jù)顯示，2025年，公司成功獲取了阿里望京A/B座及方恒國(guó)際項(xiàng)目、中興通訊全球總部等標(biāo)桿項(xiàng)目；在醫(yī)藥、半導(dǎo)體等高價(jià)值領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新突破，服務(wù)邁瑞醫(yī)療南京基地、蘇州國(guó)家實(shí)驗(yàn)室等代表性項(xiàng)目。

    與此同時(shí)，增值服務(wù)成為提升單項(xiàng)目?jī)r(jià)值的重要抓手。2025年，公司第三方業(yè)主增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)40%，其中企業(yè)行政服務(wù)增長(zhǎng)142%，客戶黏性持續(xù)增強(qiáng)。

    值得關(guān)注的是，ESG正在成為公司獲取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的重要支撐。2025年，公司W(wǎng)indESG評(píng)級(jí)達(dá)AA級(jí)，位列行業(yè)前列。

    “我們始終把可持續(xù)發(fā)展放在公司戰(zhàn)略重要位置。未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)完善ESG的治理結(jié)構(gòu)，深化節(jié)能減排的運(yùn)營(yíng)舉措，推動(dòng)公司綠色可持續(xù)發(fā)展。”公司董事會(huì)主席兼執(zhí)行董事李曉平在回答《證券日?qǐng)?bào)》記者提問(wèn)時(shí)表示。

    “ESG對(duì)我們來(lái)說(shuō)不只是一個(gè)評(píng)級(jí)，它跟業(yè)務(wù)是息息相關(guān)的?，F(xiàn)在越來(lái)越多的頭部企業(yè)客戶在招標(biāo)時(shí)會(huì)看供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，部分客戶的考核權(quán)重已經(jīng)到了20%。我們的評(píng)級(jí)能做到行業(yè)前列，實(shí)際上是在為高端服務(wù)構(gòu)建經(jīng)營(yíng)護(hù)城河。”卓越商企服務(wù)管理層表示。

    “2025年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是扎根的一年，把組織做厚、把能力做實(shí)、把客戶服務(wù)好，這些事不一定馬上體現(xiàn)在報(bào)表上，但我們相信這是穿越周期最可靠的方式。”卓越商企服務(wù)管理層表示，2026年，將沿著這條路繼續(xù)走，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一步把戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處。“我們相信，讓能力長(zhǎng)在組織上，增長(zhǎng)就會(huì)成為自然的結(jié)果。”

（編輯 喬川川）