本報記者 梁傲男

    4月27日下午，“大美泱泱，智敬未來”歐萊雅中國2025/2026年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會在上海舉辦。會上，歐萊雅中國宣布了兩項最新項目進(jìn)展：與華山醫(yī)院皮膚科合作開發(fā)的首項成果，理膚泉超分子控油平衡水乳系列全球重磅發(fā)布；攜手中國婦女發(fā)展基金會與中國科學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心，發(fā)起全新“一代耀一代”科技女生賦能計劃，并將在五年內(nèi)捐贈1000萬元用于賦能科學(xué)女性。

    記者注意到，歐萊雅在此次溝通會上首次系統(tǒng)性地提出了“AI向美”的新理念，并將其作為貫穿全場、引領(lǐng)未來的核心思考。正如歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官博萬尚所言：“步入AI驅(qū)動的新時代，美正以前所未有的方式連接科技與人文，重塑產(chǎn)業(yè)格局，回應(yīng)人們對美好生活的無限向往。我們堅信，美的未來正在中國創(chuàng)造。”

    以消費者為中心錨定增長

    2025年，中國美妝市場環(huán)境逐步趨穩(wěn)，歐萊雅中國以其韌性和能力實現(xiàn)加速增長。

    財報顯示，2026年第一季度，歐萊雅集團(tuán)銷售額達(dá)121.5億歐元（約為人民幣973.4億元），同比增長6.7%。在中國市場方面，2025年，歐萊雅中國持續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)大韌性和獨特能力，四大事業(yè)部協(xié)同發(fā)力。

    其中，歐萊雅中國高檔化妝品部以約30%的市場份額領(lǐng)跑細(xì)分賽道；皮膚科學(xué)美容事業(yè)部實現(xiàn)19%的強(qiáng)勁增長，修麗可位列該領(lǐng)域第一品牌；巴黎歐萊雅和巴黎卡詩則分別在大眾化妝品和專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。

    此外，歐萊雅中國持續(xù)深化全渠道布局，線上方面，在全部電商平臺均位列第一；線下方面，進(jìn)一步加碼滲透，大眾化妝品部、高檔化妝品部、皮膚科學(xué)美容部共計新開150多家門店，大眾化妝品部品牌門店共計覆蓋1700多個城市，包括所有的線市和區(qū)縣。這一穩(wěn)健發(fā)展勢頭延續(xù)至今年第一季度，中國市場營收實現(xiàn)中高個位數(shù)的同比增長。

    在業(yè)內(nèi)看來，中國消費市場正發(fā)生復(fù)雜而深刻的變革，從“質(zhì)價比”“心價比”“情價比”等多元需求并行，到AI全面滲透消費決策鏈路，多重變量加速重構(gòu)品牌增長邏輯。

    面對這一新格局，歐萊雅中國副首席執(zhí)行官及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇肯定了行業(yè)的增長潛力，她圍繞打造卓越品牌矩陣、把握全品類機(jī)遇、提升全渠道體驗、加強(qiáng)消費者共鳴四大維度分享了歐萊雅中國的戰(zhàn)略洞察，闡釋了以消費者為中心的破局之道。

    馬曉宇對包括《證券日報》記者在內(nèi)的媒體表示，歐萊雅將構(gòu)建覆蓋全品類、全價格階梯的品牌布局，發(fā)揮多極化優(yōu)勢，全面布局新興賽道。這包括開拓長壽科學(xué)新藍(lán)海、捕捉護(hù)發(fā)精細(xì)化趨勢，以及通過與開云美妝的全新戰(zhàn)略合作，加碼高端香水市場，另外，歐萊雅將圍繞線上線下多元場景拓展觸點，結(jié)合AI賦能，觸達(dá)更廣泛消費群體，并通過深化與醫(yī)美機(jī)構(gòu)、美發(fā)沙龍等專業(yè)渠道的合作，優(yōu)化和升級消費者體驗。

    “社交平臺是觸達(dá)年輕群體的基本面，即便熱點迭代快、運營成本高，品牌也必須持續(xù)布局，筑牢傳播基礎(chǔ)。我們將始終以消費者為中心，歐萊雅大力推動旗下品牌加大線下投資，讓消費者能夠真切觸摸品牌、感受品牌溫度，看到品牌帶來的前一分鐘和后一分鐘美的體驗。”馬曉宇表示。

    加速創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

    歐萊雅方面表示，將依托中國在以AI為代表的科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面的獨特優(yōu)勢，持續(xù)深化在華布局。通過在研發(fā)、AI能力建設(shè)、運營及生態(tài)圈等領(lǐng)域加碼投資，歐萊雅將全面加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建面向未來的增長新動能。

    研發(fā)層面，歐萊雅將持續(xù)強(qiáng)化本土能力，致力將中國打造為集團(tuán)全球創(chuàng)新的策源地。在科技應(yīng)用上，該公司正加速AI的全鏈路落地。對外，歐萊雅通過生成式引擎優(yōu)化（GEO）、智能美妝科技及電商平臺共創(chuàng)，優(yōu)化消費者端到端體驗；對內(nèi)，以AI平臺與工具賦能組織與員工，實現(xiàn)更大規(guī)模、更快速度、更高敏捷的進(jìn)化。

    運營方面，歐萊雅將強(qiáng)化在華制造與運營能級，在堅守安全與品質(zhì)的同時，不斷提升規(guī)模與速度。據(jù)悉，繼2024年蘇州智能運營中心啟用之后，歐萊雅南通智能運營中心計劃于下半年啟動建設(shè)，將更好滿足電商市場持續(xù)增長的需求，并進(jìn)一步支持長三角戰(zhàn)略布局。

    另外，歐萊雅還將投資生態(tài)圈，賦能中國本土美妝品牌及科技初創(chuàng)企業(yè)，為生態(tài)圈注入創(chuàng)新動能。包括啟動2026 BIGBANG美妝科技共創(chuàng)計劃，探索“AI+”應(yīng)用邊界，攜手初創(chuàng)企業(yè)及創(chuàng)新生態(tài)圈，共同打造跨越業(yè)務(wù)增長、行業(yè)轉(zhuǎn)型、感官體驗與可持續(xù)發(fā)展的突破性方案，以“有影響力的創(chuàng)新”共筑美妝未來。

    歐萊雅北亞及中國區(qū)首席增長官黃冰榕對《證券日報》記者表示：“AI向美的真正社會價值，不僅讓行業(yè)發(fā)展變快，并且AI有機(jī)會讓美變得更普惠、更包容。我們要讓AI服務(wù)于真實、包容和長期價值。”

（編輯 喬川川）