基金公司在直播業(yè)務上的競爭越來越激烈,直播人員熬夜已是常有的事,設備、花銷等也在不斷升級,個別公司甚至采取了一些游走在合規(guī)邊緣的做法,給行業(yè)形象帶來了負面影響。
◎記者朱妍○編輯黃淑慧
5月27日,中國基金業(yè)協(xié)會(下稱協(xié)會)發(fā)布《公募基金直播業(yè)務專題討論會會議紀要》(下稱紀要),從四大方面對基金直播存在的問題作出了規(guī)范,劍指基金直播娛樂化、紅包發(fā)放不規(guī)范等長期存在的問題,強調(diào)直播須堅守專業(yè)和合規(guī)底線,并給出了實操意見。
業(yè)內(nèi)人士認為,紀要有利于整肅基金行業(yè)直播行為,對電商業(yè)務的長期健康發(fā)展起到了正面引導作用,可謂眾望所歸。
協(xié)會表示,去年受疫情影響,基金管理人原有的傳統(tǒng)營銷模式無法正常開展,為與銀行渠道經(jīng)理、機構客戶、直銷客戶等進行及時有效的溝通,基金管理人通過語音會議、視頻路演、網(wǎng)絡直播等各種線上模式開展營銷活動。這類基金直播作為一種服務手段,有利于發(fā)揮公募基金普惠金融作用,提升行業(yè)認可度,提高投資者服務質(zhì)效。
支付寶數(shù)據(jù)顯示,基金直播已成為眾多基民補充理財知識的優(yōu)選方式之一。即便是在大年三十晚上,也有超60萬人在支付寶看理財直播。
不過,值得注意的是,多數(shù)基金公司去年起就陸陸續(xù)續(xù)在基金直播上花費了大量的人力和財力,財力雄厚的大公司甚至挖掘了網(wǎng)紅主持人、央視資深人士加盟。同時,基金直播也給基金公司增加了不少宣傳費用。
“基金公司在直播業(yè)務上的競爭越來越激烈,直播人員熬夜已是常有的事,設備、花銷等也在不斷升級,個別公司甚至采取了一些游走在合規(guī)邊緣的做法,給行業(yè)形象帶來了負面影響。”有基金公司電商部人士直言。
正是在上述背景下,協(xié)會對直播業(yè)務作出了規(guī)范。具體來看,此次協(xié)會主要從四方面進行了規(guī)范和強調(diào)。
首先是直播形式,直播內(nèi)容不宜娛樂化,不得與國家相關精神、社會公序良俗相違背,同時直播內(nèi)容涉及基金產(chǎn)品宣傳推介的,應注重體現(xiàn)基金行業(yè)專業(yè)性,嚴格遵守宣傳推介相關法律法規(guī)。
其次,是此前備受爭議的發(fā)放紅包問題。協(xié)會表示,除了投資者利益優(yōu)先、堅守依法合規(guī)底線外,發(fā)放紅包應以投資者教育為目的,不得與具體基金產(chǎn)品宣傳推介等銷售活動混同。同時,紅包價值應適當,不得存在誘導、刺激基金銷售或保有量等傾向,不得以增加基金收益率等形式將獎勵金額和基金收益混同,不得將開戶、購買、持有基金產(chǎn)品作為投資者獲取紅包的條件;發(fā)放紅包不得定向用于交易滿減抵扣、費用抵扣,或指定其與單一基金產(chǎn)品掛鉤。業(yè)內(nèi)人士表示,這也意味著很多打“擦邊球”的紅包發(fā)放行為,將面臨規(guī)范和約束。
再次,是投資者適當性管理的問題。協(xié)會規(guī)定,禁止向普通投資者主動推介風險等級高于其風險承受能力的產(chǎn)品或服務,禁止向普通投資者主動推介不符合其投資目標的產(chǎn)品或服務。
最后,協(xié)會花了大量筆墨闡述了合規(guī)內(nèi)控相關問題,從實操層面提出了六點規(guī)范建議,包括厘清權利義務關系、直播內(nèi)容審核監(jiān)督機制、直播人員、基金業(yè)績展示、直播內(nèi)容流轉(zhuǎn)管控、直播視頻存檔期限等。在業(yè)內(nèi)人士看來,這將使得未來直播業(yè)務的細節(jié)開展更加有章可循。
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