10月16日，畢馬威中國在北京與眾安金融科技研究院聯(lián)合發(fā)布《保險科技：構(gòu)筑“新保險”的基礎(chǔ)設(shè)施》報告（以下稱為“報告”）。報告指出，隨著中國經(jīng)濟步入新常態(tài)，新經(jīng)濟的發(fā)展驅(qū)動，新需求的興起擴大以及新技術(shù)的產(chǎn)生應(yīng)用，勢必推動保險業(yè)態(tài)發(fā)生相應(yīng)的變化。同時保險科技在不斷吸納創(chuàng)新技術(shù)，拓展強化保險生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用過程中，促生構(gòu)筑了一個更高效、更兼容、更平衡和更人文的“新保險”體系。在此背景下，中國不僅將在保險強國之路加速前進，更有望成為全球領(lǐng)先的保險科技之國。

    畢馬威聯(lián)合眾安金融科技研究院面向保險和科技從業(yè)人員進行了關(guān)于“保險科技”發(fā)展現(xiàn)狀及展望的調(diào)研，對各項新技術(shù)與保險行業(yè)，以及“新保險”的關(guān)系進行系統(tǒng)性的探討。希望通過更全面的闡釋保險科技及其影響，幫助業(yè)內(nèi)的各類參與者更清晰的認知保險科技發(fā)展趨勢，共同推動保險業(yè)健康、穩(wěn)健和快速的發(fā)展。

    報告從內(nèi)部與外部兩個方面分析了保險行業(yè)面臨的變化與挑戰(zhàn)，認為在目前復雜的經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式面臨困境、大眾接受度低等因素帶來的阻礙及消費升級、新技術(shù)革命席卷全球等因素帶來的機會使整體行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。

    畢馬威中國保險業(yè)主管合伙人李樂文表示：“大數(shù)據(jù)等新科技的不斷涌現(xiàn)，帶來了保險行業(yè)在運營生態(tài)、高質(zhì)量等方面的全面變革，推動整個行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和共享，助力保險實現(xiàn)普惠。保險科技作為構(gòu)建保險業(yè)未來重要基礎(chǔ)設(shè)施的抓手，未來必定能夯實保險行業(yè)的本源初心，讓‘新保險’更好地服務(wù)大眾對美好生活的向往“。

    同時報告指出在“新保險”基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建方面，云計算，大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈，生物科技，物聯(lián)網(wǎng)等科技作為硬件，將直接助推行業(yè)變革，成為連接所有市場主體及行為的樞紐，并扮演傳遞監(jiān)管及市場規(guī)則的新型載體。

    “科技作為保險業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施，越完整底層體系，越能實現(xiàn)對市場參與者的充分賦能，讓保險機構(gòu)、監(jiān)管和公眾擁有足夠的工具及手段共同促使‘新保險’這樣一個良性循環(huán)體系的產(chǎn)生，令所有市場參與者獲益。”眾安保險董事會秘書王敏表示。

    畢馬威在近年研發(fā)出的基于云計算的數(shù)據(jù)分析（D&A）和財務(wù)機器人（RPA）等技術(shù)，就可以為各領(lǐng)域內(nèi)的時間、資產(chǎn)和資源管理找到更好的安排，有效助力打造面向未來的“新保險”。畢馬威中國精算服務(wù)合伙人黃博表示：“技術(shù)的快速發(fā)展與相互融合，共同影響著保險價值鏈和業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)，從而驅(qū)動保險機構(gòu)自我革新升級，推動整個行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和共享，引領(lǐng)市場走向更高效、更兼容、更平衡和更人文”。

    此外，報告對保險科技的未來趨勢進行了展望。報告顯示，隨著保險科技不斷的演進與發(fā)展，保險行業(yè)將通過對現(xiàn)有業(yè)態(tài)的優(yōu)化、創(chuàng)新業(yè)態(tài)的升級、價值體系的重構(gòu)三個階段實現(xiàn)對面向未來的新保險生態(tài)體系的打造。中國作為全球第二大經(jīng)濟體和保險市場，目前的保險深度及密度相較發(fā)達的經(jīng)濟體仍有極大的提升空間。作為保險科技先試先行的典范，應(yīng)該積極利用自己的先發(fā)優(yōu)勢，積極推動保險科技全球化的發(fā)展。

    當前，保險行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，保險公司應(yīng)在內(nèi)部加大科研投入，積極尋求外部合作，增強科技能力，提升競爭力。同時結(jié)合自身情況，調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，并充分重視人才的培養(yǎng)，推動公司科技創(chuàng)新能力的提高?？萍脊拘枳鹬乇ｋU行業(yè)的特性與監(jiān)管規(guī)則，充分發(fā)揮保險科技，真正服務(wù)于社會大眾與實體經(jīng)濟。監(jiān)管部門也應(yīng)采取政策扶持鼓勵科技創(chuàng)新，同時提升完善監(jiān)管標準及機制。只有多方協(xié)同發(fā)展，才能堅實構(gòu)建未來“新保險”的基礎(chǔ)設(shè)施。